Shoppable Ads: o que é, e como desbloquear todo o seu poder?

Como aproveitar todo o potencial dos Shoppable Ads? O comércio eletrônico passou por transformações significativas nos últimos anos. Antes, a experiência de compra era muitas vezes complicada, envolvendo a necessidade de abrir novas abas, comparar preços e criar contas, o que frequentemente resultava em esquecimentos. Contudo, com os anúncios shoppable, a dinâmica mudou.

Agora, ao visualizar um produto de interesse, o consumidor pode realizá a compra com um simples toque, reduzindo drasticamente o tempo entre a intenção de compra e a ação final. Em 2025, essa agilidade é fundamental, pois o tempo de espera pode levar à distração e à desistência.

Os anúncios shoppable não apenas otimizam esse processo, mas também oferecem novas oportunidades para empresas que desejam se destacar no mercado. Apesar das vantagens, é essencial estar ciente dos desafios que acompanham essa evolução no eCommerce.

O que são Shoppable Ads?

Shoppable Ads são anúncios interativos que permitem aos consumidores comprar produtos diretamente a partir da publicidade, geralmente em plataformas digitais e redes sociais. Esses anúncios apresentam imagens ou vídeos de produtos, acompanhados de informações como preços e descrições, e incluem links que direcionam os usuários para a página de compra, facilitando a experiência de compra online.

A integração de elementos de comércio eletrônico com conteúdo publicitário visa aumentar a conversão, permitindo que os consumidores descubram e adquiram produtos de maneira mais rápida e conveniente, sem precisar navegar por várias páginas.

A ascensão dos anúncios shoppable

A jornada do primeiro pedido de pizza online até as compras realizadas com um único toque não foi linear. Com o tempo, as estratégias de publicidade evoluíram significativamente. No início, os pop-ups eram comuns, atuando como uma forma digital de vendedores insistentes, fazendo com que os consumidores se irritassem, mas ainda assim, reagissem.

Evolução da publicidade: da exibição aos anúncios shoppable

Os anúncios em banner surgiram na sequência, sendo menos invasivos, mas frequentemente ignorados. O fenômeno conhecido como “cegueira a banners” começou a se manifestar, pois as pessoas aprenderam a pular esses anúncios enquanto navegavam. Em seguida, os anúncios de busca foram introduzidos, atrelando a publicidade à intenção do usuário. Essa abordagem era mais inteligente, mas ainda assim, era apenas um cartaz, não o próprio ponto de venda.

Os anúncios em redes sociais se seguiram, utilizando dados pessoais para apresentar produtos que poderiam interessar aos consumidores em Shoppable Ads. Embora esta abordagem estivesse mais próxima do objetivo, ainda faltava aquele passo final crucial. Cada uma dessas evoluções foi um passo rumo a uma nova forma de publicidade, onde anúncios se tornaram portas de entrada que levam rapidamente do “quero isso” ao “agora é meu”.

Esse avanço foi impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor:

• Revolução dos smartphones: com a tecnologia, as pessoas passaram a ter milhões de lojas ao alcance do dedo.
• Crescimento das redes sociais: os feeds se transformaram em um fluxo contínuo de descobertas de produtos.
• Economia sob demanda: os consumidores se acostumaram a receber o que desejam quando desejam.
• Mudança de confiança: a confiança para realizar compras baseadas em fotos e descrições aumentou.

Os números refletem essa tendência. Segundo a eMarketer, o número de compradores de mídia shoppable nos EUA deverá aumentar de 98,4 milhões em 2024 para 108,7 milhões até 2027. Isso representa um grande grupo de pessoas prontas para comprar com um simples toque na tela.

Os anúncios shoppable são a consequência natural dessas transformações. A conectividade constante e o desejo de comprar rapidamente estão moldando um novo cenário de consumo.

Onde estão os anúncios shoppable?

A seguir, uma visão geral de onde os anúncios shoppable estão se destacando:

• Google: os anúncios de compras agora oferecem opções de checkout direto, permitindo que os usuários adquiram produtos diretamente dos resultados de busca, simplificando o processo de compra.
• Instagram: a plataforma introduziu recursos como marcação de produtos nas publicações, abas de compras e checkout dentro do aplicativo. As marcas podem marcar produtos em seu conteúdo, permitindo que os usuários comprem com um toque.
• Pinterest: os “Pins Shop the Look” possibilitam que os usuários comprem itens específicos apresentados em imagens maiores. Além disso, uma parceria com o Shopify facilitou a criação de pins shoppable por comerciantes.
• TikTok: no TikTok Shop, há uma aba de exibição de produtos nos perfis de marcas, capacidades de compras ao vivo e um programa de afiliados para criadores. A plataforma também está testando um recurso de inteligência artificial que pode tornar todos os posts shoppable.
• Amazon: introduziu formatos de anúncios em vídeo shoppable no Prime Video, incluindo anúncios em carrossel durante intervalos comerciais, em que os telespectadores podem navegar e adicionar itens ao carrinho com o controle remoto.

O que diferencia os anúncios shoppable é que eles não se concentram apenas em conscientização ou interesse, mas conseguem condensar todo o funil de marketing em um único momento decisivo.

Entretanto, como qualquer ferramenta poderosa, os anúncios shoppable apresentam desafios próprios. Questões como fazer com que eles pareçam naturais ao invés de intrusivos, e o equilíbrio entre a busca por vendas rápidas e o desenvolvimento da marca são considerações essenciais para os negócios.

Como funcionam os shoppable ads?

Os anúncios shoppable se conectam de forma integrada às plataformas de e-commerce, criando um caminho sem atritos entre a descoberta e a compra. Aqui estão os principais aspectos de seu funcionamento:

• Conexão direta com as lojas: os anúncios shoppable estão diretamente vinculados à loja online de uma marca. Por exemplo, ao visualizar um anúncio shoppable no Instagram, esse anúncio está ligado à lista de produtos da marca, semelhante ao que se vê em seu site.
• Exibição de produtos em tempo real: esses anúncios não apresentam apenas imagens estáticas. Eles apresentam informações atualizadas sobre os produtos, como preços correntes e disponibilidade de estoque. É como ter um assistente de loja à disposição, fornecendo informações atualizadas.
• Exploração sem sair da plataforma: o usuário pode tocar ou clicar nos itens do anúncio para obter mais informações. Se desejar ver diferentes cores ou ler detalhes do produto, isso pode ser feito sem sair do aplicativo ou site, aproveitando a experiência de um ambiente de compras físico de forma digital.
• Compra com um clique: ao ver algo que gosta, é comum que os anúncios shoppable ofereçam a opção de realizar a compra imediatamente. Geralmente, há um botão “Comprar Agora” ou “Adicionar ao Carrinho” diretamente no anúncio.
• Finalização simplificada: muitos desses anúncios proporcionam um processo de compra extremamente suave. Em alguns casos, o consumidor não precisa inserir suas informações de pagamento, se já tiver comprado com aquela marca anteriormente.

Elementos técnicos dos shoppable ads

• Etiquetas de produto: isso funciona como colocar etiquetas de preço digitais em itens de uma foto ou vídeo. Ao tocar em um item etiquetado, o consumidor visualiza informações específicas sobre o produto.
• Atualizações em tempo real: os anúncios se comunicam constantemente com o sistema de inventário da marca, garantindo que os preços e níveis de estoque apresentados sejam sempre atuais, semelhante à experiência no varejo físico.
• Sistema de pagamento integrado: muitos anúncios shoppable possuem sistemas de pagamento integrados, permitindo a finalização da compra sem ser direcionado a um site externo.

Essencialmente, os anúncios shoppable integram de forma fluida toda a experiência de compra, do primeiro contato à aquisição do produto, visando facilitar o processo e transformar um simples “gosto disso” em “comprei isso” com apenas alguns toques.

Tipos de shoppable ads

Existem várias categorias de anúncios shoppable que facilitam a experiência de compra dos consumidores.

Anúncios em vídeo shoppable

Esses anúncios inserem links clicáveis ou elementos interativos diretamente em conteúdos de vídeo. Isso permite que os espectadores comprem produtos exibidos sem interromper a visualização. Atualmente, 44% das pessoas preferem conhecer novos produtos por meio de vídeos curtos, com 87% dos profissionais de marketing relatando aumento nas vendas devido a essa estratégia. Exemplos incluem anúncios nos Prime Videos da Amazon e anúncios de vídeo de compras no TikTok.

Anúncios shoppable ads de display

Os anúncios de display shoppable apresentam imagens de produtos, preços e opções de compra. Funcionam como pequenas vitrines embutidas em páginas web. Exemplos incluem os anúncios de compras de produtos do Google, anúncios de imagem shoppable que aparecem nos resultados de busca de imagens do Google e as Coleções do Facebook.

Anúncios shoppable ads de mídia social

As plataformas sociais oferecem diversas funcionalidades de compra dentro do aplicativo. Exemplos incluem o checkout do Instagram, permitindo compras de produtos com tag diretamente na plataforma, anúncios de coleção do Facebook Ads que promovem uma experiência de compra instantânea e anúncios de coleção do Pinterest que mostram múltiplas imagens de produtos.

Anúncios de TV shoppable

As plataformas de TV conectada (CTV) estão desenvolvendo formatos de anúncios shoppable que ainda estão em evolução. Normalmente, esses anúncios direcionam os espectadores a finalizar as compras em dispositivos secundários.

Vantagens dos shoppable ads para empresas

Os anúncios shoppable oferecem uma série de benefícios significativos para as empresas. Um dos principais aspectos é a redução da jornada do cliente, que diminui o número de etapas entre a descoberta e a compra. Isso cria uma conexão direta na mente do consumidor, facilitando o caminho do desejo à aquisição.

Além disso, esses anúncios podem aumentar as taxas de conversão ao remover barreiras durante a compra. Muitas empresas observam que suas taxas de conversão com anúncios shoppable superam em muito as de formatos tradicionais.

Os anúncios shoppable também promovem um maior engajamento do cliente, tornando a experiência de compra mais interativa. Os consumidores podem explorar produtos e fazer escolhas informadas sem sair do anúncio.

Adicionalmente, esses formatos proporcionam um melhor retorno sobre o investimento publicitário, otimizando o uso do orçamento destinado a anúncios. Por fim, a coleta de dados ricos sobre preferências e comportamentos dos clientes permite campanhas futuras mais direcionadas e eficazes.

Melhores práticas para implementar anúncios shoppable

Utilizar imagens de alta qualidade é fundamental. Fotografias profissionais que destacam detalhes do produto e vídeos envolventes nas redes sociais são essenciais para demonstrar características e benefícios.

Simplificar o processo de compra é vital para aumentar as conversões. Integrar recursos de checkout no aplicativo, oferecer opções de checkout como convidado, disponibilizar múltiplos métodos de pagamento e utilizar preenchimento automático para informações de envio e faturamento pode facilitar a finalização da compra.

Alinhar os anúncios com o comportamento do público é crucial. Compreender onde a audiência está mais ativa e engajada ajuda a personalizar o conteúdo e o estilo do anúncio conforme as características específicas de cada plataforma.

Realizar testes contínuos também é necessário. Para isso, avalie diferentes elementos dos anúncios, como posicionamento, botões de CTA, imagens de produtos e textos publicitários pode otimizar a eficácia das campanhas.

O futuro dos anúncios shoppable

O crescimento do live stream shopping na China indica transformações significativas no comércio online. Esse modelo está se expandindo para o Ocidente, com plataformas como o TikTok investindo em recursos de compras ao vivo.

As experiências de compras utilizando AR/VR tornam possível a experimentação virtual de produtos, como roupas e móveis. Esse tipo de tecnologia promete aumentar a imersão e a eficácia dos anúncios shoppable.

Além disso, a personalização impulsionada por IA se torna fundamental, exibindo produtos adaptados ao histórico de navegação e compra de cada usuário.

Perguntas Frequentes

O que são anúncios compráveis?

Anúncios compráveis são formas de publicidade digital que permitem que os consumidores façam compras diretamente a partir do anúncio. Isso elimina a necessidade de redirecionar para um site externo, proporcionando uma experiência de compra mais ágil e direta.

Quais são as melhores práticas para otimizar a eficácia dos anúncios compráveis?

Para otimizar anúncios compráveis, é importante considerar as seguintes práticas:

• Design atrativo: Visuals que chamam a atenção aumentam o engajamento.
• Testes A/B: Experimentar diferentes versões dos anúncios ajuda a identificar o que funciona melhor.
• Segmentação de público: Direcionar os anúncios para o público certo melhora a probabilidade de conversão.

Qual é o impacto dos anúncios compráveis no retorno sobre o investimento em campanhas publicitárias?

Os anúncios compráveis podem aumentar significativamente o retorno sobre o investimento (ROI) ao facilitar a jornada de compra e reduzir a fricção para os consumidores. Isso geralmente resulta em taxas de conversão mais altas em comparação com anúncios tradicionais.

Como posso medir o sucesso dos anúncios compráveis na minha estratégia de e-commerce?

O sucesso dos anúncios compráveis pode ser avaliado através de métricas como:

• Taxa de cliques (CTR): Mede quantas pessoas clicaram no anúncio.
• Taxa de conversão: Indica a proporção de cliques que resultaram em vendas.
• Custo por aquisição (CPA): Avalia os gastos necessários para adquirir um cliente.

Quais plataformas de mídia social são mais eficazes para anúncios compráveis?

Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest têm se mostrado particularmente eficazes para anúncios compráveis, devido ao seu formato visual e capacidade de engajar os usuários. Essas redes permitem que as marcas aproveitem conteúdos visuais para incentivar compras.

Como integrar anúncios compráveis ao funil de vendas para maximizar a conversão?

Integrar anúncios compráveis ao funil de vendas envolve:

• Colocar os anúncios na parte superior do funil: Para captar a atenção dos consumidores desde o início.
• Usar retargeting: Re-engajar os usuários que mostraram interesse anterior.
• Oferecer incentivos: Promoções ou descontos diretamente nos anúncios podem impulsionar a conversão.