Precio y valor: ¿Cuál es la principal diferencia?

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Usted sabe lo que significa precio y valor? Bueno, “El precio es lo que pagas; el valor es lo que obtienes”. Seguramente has escuchado por ahí la famosa cita del millonario Warren Buffett. Para comprender más acerca de estos conceptos, consulte el siguiente artículo.

Si posee un negocio, seguramente debe estar tratando de proporcionar algún tipo de valor a sus clientes. Además, si ha tenido algún éxito, sus clientes deberían reconocer ese valor.

El precio que cobra por su producto o servicio es una de las decisiones comerciales clave para el éxito de su empresa. Por lo tanto, establecer un precio demasiado alto o demasiado bajo en relación con su valor limitará el crecimiento de su negocio. Sin embargo, en el peor de los casos, puede causar daños irreversibles a sus ventas y flujo de efectivo. 

 

¿Cuál es la relación entre precio y valor?

Un buen equilibrio entre precio y valor de un producto o servicio es, con diferencia, la estrategia de inversión más eficaz.

Comprender las diferencias entre estos términos es el punto de partida para fijar el precio de una transacción, guiar las estrategias comerciales y moderar las expectativas de los consumidores.

Hay muchos casos en los que un precio más alto en realidad puede significar un mejor valor. Por ejemplo, cuando un consumidor busca un producto de calidad. 

Las materias primas de alta calidad cuestan más y pueden traducirse en un precio final más alto. Sin embargo, en términos de valor, el consumidor se beneficia más de la calidad porque el producto funcionará mejor y durará más.

Además, la calidad de las relaciones con los clientes es otro factor relevante a la hora de sopesar el precio frente al valor. 

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Pagar menos por un producto o servicio a menudo equivale a un estándar de calidad más bajo. Como tal, esto puede significar mayores quejas en las redes sociales, mayor uso de asistencia técnica y mayor insatisfacción con las políticas de la empresa en general.

Entonces, si los clientes sienten que el costo total de un artículo es mayor que sus beneficios, se arrepentirán de la compra. Especialmente si hay un competidor que le ha superado la oferta por un producto o servicio similar. Por lo tanto, el precio no siempre es un reflejo exacto de la experiencia del consumidor.  

¿Cuál es la mejor definición de valor?

precio y valor
Fuente: Imagen/Reproducción: Canva

El valor es el equilibrio entre los beneficios que un cliente recibe de un producto y el precio que paga por él.

el valor debe establecerse correctamente. Después de todo, los clientes no solo compran por el bajo precio. Compran para sentirse bien consigo mismos.

La fijación de precios basada en el valor se utiliza prácticamente en todas las industrias, para fijar el precio de todo, desde televisores y medicamentos hasta casas y aviones.

¿Cuáles son los cuatro tipos de valores del producto?

  • valor funcional  

Es el valor de la solución que tu producto o servicio ofrece al problema del consumidor. 

  • valor práctico 

Es el valor monetario del producto o servicio. Su durabilidad, cantidad, usabilidad, etc.

  • valor social 

El valor de la inclusión social del consumidor a la hora de comprar su producto. En otras palabras, es cómo el hecho de ser dueño de tu producto o servicio interfiere en la relación que el consumidor tiene con la sociedad, como por ejemplo usar tenis a la moda o vestirse de la misma manera que sus compañeros. 

  • valor psicologico 

El impacto positivo que tiene en la vida del consumidor poseer tu producto o consumir tu servicio.

Además, existen dos estrategias de fijación de precios basadas en el valor que puede utilizar en su negocio:

  • Precios de valor: 

Esta estrategia se basa en lo que los clientes creen que vale un producto o servicio, no en los costos reales. De esta forma, el valor se determina a través de pruebas de mercado y se fija un precio en base a ese valor. 

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Por ejemplo, los clientes a veces pagarán más por un servicio si eso significa ahorrar más tiempo para completar una tarea que un servicio de la competencia.

  • Precio especial: 

Esta estrategia refleja el prestigio, el lujo o el valor único de los productos o servicios que ofrece. Por lo general, al pagar un precio superior, los clientes tienen altas expectativas de calidad, rendimiento y servicio al cliente.

¿Cuál es la diferencia en precio y valor en la Biblia?

Hay más en la Biblia acerca de los negocios de lo que nos damos cuenta. Muchos textos bíblicos arrojan luz indirecta sobre los principios morales de la economía sin que el lector se dé cuenta. 

Hay más de 2.300 versículos de la Biblia sobre el dinero. Esto incluye temas como la riqueza, las posesiones, la codicia, los beneficios y daños del dinero, el salario, las inversiones y más.

Por lo tanto, la mayor lección sobre la diferencia entre precio y valor en la Biblia está la historia de las 30 piezas de plata contenidas en el Libro de Mateo en el Nuevo Testamento.

Según Mateo, Judas Iscariote recibió un pago de treinta piezas de plata para entregar a Jesús. Es decir, el “precio” de la vida de Jesús fue de 30 monedas, que en los tiempos actuales sería suficiente para comprar una pequeña propiedad. Pero ciertamente el valor de la vida de Jesús no podía medirse en monedas de plata.

Otra alusión bíblica a la relación entre precio y valor está en Proverbios 20:14, donde dice que el cliente siempre se queja de que el precio es demasiado alto, pero luego sale y se jacta del trato que obtuvo.

¿Por qué la gente confunde los conceptos de precio y valor?

Mucha gente cree que precio y valor son esencialmente sinónimos. Además, es común creer que si su empresa puede ofrecer un producto de calidad al precio más bajo, está ofreciendo a los clientes el mejor valor y lo recompensarán con más ventas. Pero esto no siempre es verdad.

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Las empresas que ofrecen productos similares en tres rangos de precios diferentes tienden a informar que los consumidores prefieren la opción de rango medio. 

Entonces, cuando las personas compran productos o servicios, evitan los extremos (lo más barato y lo más caro) y se conforman con el término medio.

¿Reducir el precio, el valor o ambos?

Un error común que toda empresa comete en algún momento es bajar el precio para competir con la competencia. 

Concentrar todos sus esfuerzos en un precio bajo para igualar a la competencia puede ser efectivo incluso por un corto período de tiempo. Pero al repasar el valor del producto y centrarte solo en su precio, estarás creando consumidores que dependen del valor final. 

El comprador siempre esperará un precio bajo en todos sus productos y servicios y se sentirá frustrado si no puede encontrarlo. Por lo tanto, los clientes se motivados comprar solo por un descuento, probablemente no entiendan el verdadero valor de su producto. 

Aunque al principio los descuentos pueden parecerle geniales al cliente. Pero está totalmente relacionado en la alineación entre precio y valor, con consecuencias. 

Cuando predica una mentalidad de que el consumidor está pagando por un producto superior al de la competencia y luego baja el precio de ese producto, inconscientemente está prometiendo menos valor a sus clientes o está disminuyendo el valor de su producto a sus ojos.

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