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Mandar e-mail marketing de vídeo é uma boa estratégia em diferentes contextos de marketing. Os vídeos estão em toda parte na internet e representaram 82% de todo o tráfego da internet em 2022. Além disso, 89% dos usuários da internet nos EUA assistiram a vídeos online no mesmo ano. Embora o uso de vídeo varie de acordo com a geração, com os Millennials e a Geração Z assistindo mais conteúdo do que a Geração X e os Baby Boomers, ainda há uma parcela significativa dos Baby Boomers assistindo a vídeos online. Na verdade, 54% dos Baby Boomers assistem a vídeos online e estão acostumados com o marketing por e-mail.
No entanto, se o público-alvo for os mais jovens, como a Geração Z, é importante notar que eles têm a menor capacidade de atenção ativa entre todos os grupos etários, com apenas 1,3 segundos. Portanto, é melhor incorporar vídeos curtos e chamativos em suas campanhas de e-mail em vez de clipes mais longos adequados a uma sessão prolongada no YouTube. Este artigo irá explorar mais profundamente as estratégias de marketing por e-mail com vídeo, incluindo os benefícios, as melhores práticas e as estratégias para a implementação de vídeos em suas campanhas de e-mail.
O que é o Video Email Marketing?
O Video Email Marketing é uma estratégia de marketing que combina o já conhecido canal de marketing por e-mail com o popular canal de vídeo. É simplesmente o envio de e-mails com pelo menos um vídeo incorporado. Embora a ideia seja simples, a incorporação de um vídeo em um e-mail pode ser um pouco complicada. Em geral, as pessoas não configuram seus softwares de e-mail para reproduzir automaticamente vídeos em e-mails. Em vez disso, é necessário criar uma miniatura atraente em seus e-mails, que o software irá sobrepor com um botão de reprodução. Se a miniatura for atraente o suficiente (e se outras práticas recomendadas de marketing por e-mail, como usar uma linha de assunto atraente, forem seguidas), os destinatários devem clicar no botão de reprodução e assistir ao vídeo.
Para obter sucesso com o Video Email Marketing, é importante seguir algumas práticas recomendadas, como manter o vídeo curto e relevante, incluir uma chamada à ação e garantir que o vídeo seja compatível com dispositivos móveis. Além disso, é importante segmentar sua lista de e-mails e personalizar o conteúdo para cada segmento. Com o Video Email Marketing, é possível aumentar a taxa de abertura e de cliques, melhorar o engajamento do público e gerar mais conversões.
Benefícios do E-mail Marketing de Vídeo
O email marketing já demonstrou um ROI significativo, variando entre 3800% a 4400%. Incorporar vídeos em campanhas de email marketing pode aumentar ainda mais essa efetividade. Com o vídeo, é possível alcançar o público que prefere conteúdo visual, o que faz dele um meio ideal para educar as pessoas sobre os benefícios e recursos de um produto.
O vídeo proporciona uma maneira de atrair a atenção do espectador de uma forma que os emails simples de texto não podem. Ele aumenta as taxas de abertura e engajamento, além de aumentar as taxas de cliques e conversões. O email marketing em vídeo também pode aumentar a receita e a fidelidade do cliente, bem como a conscientização da marca e o envolvimento do usuário.
Estratégias para o Marketing de Vídeo por E-mail
Pesquisas mostram que o uso da palavra “vídeo” no assunto do e-mail aumenta as taxas de abertura em 19%, aumenta as taxas de cliques em 65% e diminui as desinscrições em 26%. Portanto, a primeira estratégia é usar a palavra “vídeo” no assunto do e-mail sempre que incorporar um vídeo no conteúdo.
Uma estratégia para o marketing de vídeo por e-mail é oferecer aos assinantes conteúdo bônus em formato de vídeo. Por exemplo, é possível enviar um boletim semanal sobre o conteúdo social, com links para vídeos carregados no Instagram, YouTube, LinkedIn, entre outros. Outra utilização comum é enviar links para vídeos de webinars ou sessões de treinamento.
Muitas das melhores plataformas de marketing por e-mail incluem ferramentas para auxiliar no marketing de vídeo. Por exemplo, é possível enviar vídeos dentro da plataforma de e-mail BombBomb, criando modelos personalizados com o seu editor de e-mail arrastar e soltar. O BombBomb Plus permite que você alcance toda a sua base de dados de uma só vez, segmente sua lista para alcançar um grupo específico ou envie um e-mail 1:1.
Outra opção é usar software de vídeo especializado que se integra ao seu software de marketing por e-mail existente. Por exemplo, o Hippo Video tem uma plataforma onde é possível criar vídeos para diversos fins, como vendas, comunicações, campanhas, suporte ao cliente ou marketing, e depois usar suas integrações com CRMs como Salesforce, HubSpot e SalesLoft para encontrar as pessoas relevantes para enviar e-mails. O Hippo Video também ajuda a criar campanhas de e-mail de vídeo personalizadas. É possível gravar e enviar um único e-mail de vídeo para vários clientes em potencial, personalizando-o com o nome deles, ID de e-mail, nome da empresa, etc.
Implementação de Vídeo em Campanhas de Email
A implementação de vídeo em campanhas de email pode ser um desafio, já que não há um padrão consistente entre os clientes de email e dispositivos quando se trata de lidar com vídeos em emails. Por isso, a maioria dos profissionais de marketing tende a incluir miniaturas que linkam para vídeos em seus emails, em vez dos próprios vídeos.
De acordo com as estatísticas, a Apple tem a maior participação de mercado em clientes de email (57,66%), seguida pelo Gmail (29,59%), Outlook (4,18%), Yahoo! Mail (2,61%) e Google Android (1,55%). No entanto, a inclusão de vídeo diretamente no HTML do email pode ter sucesso misto, dependendo das ações, configurações e hardware de cada destinatário.
Embora alguns clientes de email, como Apple Mail e alguns Outlook para Mac, possam exibir e reproduzir vídeos incorporados, o suporte para vídeo em alguns clientes menores, como Mozilla Thunderbird e Samsung Mail, é limitado. Por outro lado, o Gmail e outros clientes não suportam vídeo incorporado. Além disso, os vídeos do YouTube não podem ser incorporados em emails, já que exigem JavaScript, que os emails não suportam.
Se você acredita que tem um número suficiente de destinatários usando os clientes de email “corretos”, pode incorporar vídeos, mas certifique-se de hospedar o conteúdo em seu próprio servidor ou rede de entrega de conteúdo (CDN). No entanto, a única maneira prática de se engajar em marketing de vídeo por email na maioria das situações é incluir uma miniatura do seu vídeo em seu email que linka para uma página de destino com o vídeo apropriado.
Muitos profissionais de marketing incluem um GIF com uma variedade de imagens do seu vídeo em vez de uma miniatura tradicional. Para criar um GIF a partir de um vídeo, você pode usar uma ferramenta online, como a que ensinamos a criar em nosso guia sobre Como Converter Vídeos do YouTube para GIFs.
Outra opção é colocar seus vídeos em uma plataforma de hospedagem de vídeo, como YouTube, Vimeo ou Wistia. Você também pode compartilhar seus vídeos curtos via TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts. Em resumo, a implementação de vídeo em campanhas de email pode ser complicada, mas com as estratégias certas, pode ser uma maneira eficaz de envolver sua audiência.
Que tipos de e-mails podem conter vídeos?
Os vídeos podem ser adicionados a praticamente qualquer tipo de e-mail de marketing, a menos que sejam enviados e-mails antigos no estilo texto em vez da variedade mais moderna HTML5. Adicionar vídeos aos e-mails pode aumentar significativamente a taxa de cliques em até 200% a 300%, de acordo com a Forrester.
Aqui estão alguns exemplos de tipos de e-mails que podem conter vídeos:
- Demonstração de como um produto funciona
- Destacar novos produtos ou novos recursos de produtos existentes
- Destacar a última edição de um evento patrocinado ou com o qual você está envolvido
- Depoimentos de clientes
- Contar uma história sobre sua marca
- Um vídeo de bastidores, destacando sua equipe e suas atividades
- Fornecer dicas da indústria
Se você estiver enviando e-mails como parte de uma promoção específica, crie um vídeo relacionado aos produtos na promoção e destaque seu vídeo em seus e-mails. Da mesma forma, se você usar e-mails disparados para determinadas situações (por exemplo, quando alguém abandona o carrinho ou faz uma pesquisa relevante em sua loja de comércio eletrônico), poderá incluir vídeos relevantes em cada e-mail para incentivá-los a seguir em frente em seu funil. Você pode até enviar um e-mail oferecendo-lhes um desconto de aniversário que inclua um link de vídeo para chamar a atenção deles.
Melhores Práticas para Usar Vídeo em Email Marketing
Tendências Populares
Para ter sucesso no email marketing, é importante prestar atenção às tendências populares. Embora os vídeos compartilhados por email possam ser mais focados em produtos do que o que é compartilhado por meio das redes sociais, ainda é importante encontrar maneiras de se conectar com seu público-alvo. Se alguém reconhece uma tendência acontecendo em seu vídeo, é mais provável que assista até o final. Você também pode usar clipes de som em tendência que possam ser relacionados à sua marca, mas tenha cuidado para não violar leis de direitos autorais.
Relevância
É importante garantir que os vídeos incluídos em seus emails sejam relevantes para sua marca e seu público-alvo. É necessário equilibrar a criação de vídeos que reflitam tendências populares e a necessidade de torná-los relevantes para seus destinatários.
Chamar Atenção
Independentemente de onde você compartilha um vídeo, é necessário encontrar uma maneira de chamar a atenção do usuário para que ele não apenas role a página. Isso é ainda mais relevante para vídeos usados em email marketing, pois eles exigem que o usuário clique no botão do link do vídeo para começar a reproduzi-lo. Portanto, certifique-se de que a miniatura e o clipe de abertura do seu vídeo sejam atraentes.
Duração
Mantenha seu vídeo curto, de preferência com menos de 60 segundos. No entanto, depois de atrair o destinatário do email para clicar no link do vídeo, você pode incluir um link para um vídeo mais longo e detalhado para aqueles que desejam mais informações.
Não Reutilize Anúncios de TV
Não reutilize seus anúncios de televisão. As pessoas não gostam de assistir a anúncios de TV, e isso inclui vídeos excessivamente promocionais que você vincula em seus emails. Portanto, não espere que as pessoas cliquem voluntariamente em um link para seus anúncios de TV. As pessoas “sofrem” com anúncios quando não podem evitá-los e certamente não se sujeitarão a eles voluntariamente, a menos que seja absolutamente necessário.
Promova Seus Canais de Vídeo Social
Considere usar o email para promover seus canais de vídeo social, como TikTok, Instagram Reels e YouTube, e até Instagram Stories, Facebook Stories, Instagram Threads ou X (o antigo Twitter).
Formato Vertical ou Horizontal
Considere como a maioria dos usuários verá os vídeos em seus emails, lembrando que, na maioria das situações, os usuários serão direcionados de seus aplicativos de email para onde você está hospedando seus vídeos. A maioria das atividades online agora ocorre em dispositivos móveis e a maioria das pessoas visualiza o conteúdo nesses dispositivos em formato vertical. Portanto, examine seu público-alvo e determine se eles são mais propensos a clicar em vídeos em formato horizontal ou vertical.
Som
Embora a maioria das pessoas não pense em som ao verificar seus emails, elas têm mais probabilidade de se interessar por um vídeo com som assim que clicam nele. Certifique-se de que o som do seu vídeo seja tão interessante, relevante e não-promocional quanto os aspectos visuais da produção. O som é um dos principais fatores que afasta as pessoas dos anúncios de TV, porque muitos anúncios são reproduzidos em um volume mais alto do que os vídeos circundantes e muitas vezes as trilhas sonoras dos anúncios são como gritos.
Legendas
Use legendas de vídeo estrategicamente. Elas podem fornecer contexto adicional para seus vídeos. Inclua uma chamada para ação e ofereça links para outros vídeos relevantes que possam incluir informações mais detalhadas.
Conclusão
Embora o conceito de vídeo em email marketing pareça simples, criar emails que incorporem vídeos não é tão fácil assim. Surpreendentemente, a maioria dos principais clientes de email ainda não suporta vídeos incorporados. Portanto, você precisa encontrar maneiras alternativas de apresentar vídeos em seus emails. Você pode até ter alguma ação em seus emails incorporando um GIF com os destaques do seu vídeo. Alternativamente, inclua uma captura de tela atraente sobreposta a um botão Play óbvio, com link para o vídeo relevante.
No entanto, você precisa incentivar os destinatários do seu e-mail a acompanhar o seu vídeo. É improvável que o façam se o seu vídeo parecer muito com um anúncio e se não perceberem o benefício de seguir o seu link. Você precisa pensar com muito cuidado sobre por que as pessoas vão querer ver os vídeos que você incorpora em seus e-mails.
Perguntas Frequentes
Como adicionar vídeo ao Email Marketing?
Para adicionar um vídeo em um email de marketing, é necessário hospedar o vídeo em uma plataforma de hospedagem de vídeo como o YouTube ou Vimeo e depois incorporar o vídeo ao corpo do email usando o link do vídeo. É importante lembrar que alguns provedores de email podem não permitir a incorporação de vídeos em seus emails, então é necessário testar o email antes de enviar para garantir que o vídeo esteja funcionando corretamente.
Como adicionar um vídeo no Mailchimp?
Para adicionar um vídeo no Mailchimp, é possível incorporar o vídeo ao corpo do email usando o link do vídeo hospedado em uma plataforma de hospedagem de vídeo como o YouTube ou Vimeo. O Mailchimp também oferece a opção de usar um recurso de vídeo incorporado que permite que os destinatários assistam ao vídeo diretamente no email sem sair da caixa de entrada.
Como fazer marketing por email?
O marketing por email envolve o envio de emails promocionais para uma lista de contatos com o objetivo de promover um produto ou serviço. Para fazer marketing por email, é necessário criar uma lista de contatos, criar um email atrativo e enviar o email para a lista de contatos. É importante segmentar a lista de contatos para garantir que o email seja relevante para o público-alvo.
São exemplos de Emails marketing?
Existem vários exemplos de emails de marketing, incluindo newsletters, emails promocionais, emails de vendas, emails de confirmação de pedido e emails de abandono de carrinho. Cada tipo de email de marketing tem um objetivo específico e é projetado para ajudar a aumentar as vendas ou engajamento do cliente.
Qual o formato de vídeo para enviar por Email?
O formato de vídeo ideal para enviar por email é o MP4. É um formato de arquivo de vídeo popular que é compatível com a maioria dos dispositivos e plataformas de email.
Como adicionar vídeo no corpo do email Gmail?
Para adicionar um vídeo no corpo do email no Gmail, é possível incorporar o vídeo ao email usando o link do vídeo hospedado em uma plataforma de hospedagem de vídeo como o YouTube ou Vimeo. É importante lembrar que alguns provedores de email podem não permitir a incorporação de vídeos em seus emails, então é necessário testar o email antes de enviar para garantir que o vídeo esteja funcionando corretamente.
Como inserir vídeo no corpo do email Outlook?
Para inserir um vídeo no corpo do email no Outlook, é possível incorporar o vídeo ao email usando o link do vídeo hospedado em uma plataforma de hospedagem de vídeo como o YouTube ou Vimeo. É importante lembrar que alguns provedores de email podem não permitir a incorporação de vídeos em seus emails, então é necessário testar o email antes de enviar para garantir que o vídeo esteja funcionando corretamente.
Como adicionar vídeo no RD Station?
Para adicionar um vídeo no RD Station, é possível incorporar o vídeo ao email usando o link do vídeo hospedado em uma plataforma de hospedagem de vídeo como o YouTube ou Vimeo. O RD Station também oferece a opção de usar um recurso de vídeo incorporado que permite que os destinatários assistam ao vídeo diretamente no email sem sair da caixa de entrada.