Otimização de pesquisa por voz: um guia prático para começar

Você sabe o que é otimização de pesquisa por voz? Seja sincero: você já fez uma pesquisa por voz, ou, ao menos, sabe do que se trata, não é mesmo? Afinal, vivemos em plena era da tecnologia, onde o crescimento do uso de assistentes digitais e busca por voz é um comportamento cada vez mais comum. E sejamos sinceros: é realmente prático. Basta pegar o celular, e falar com o seu assistente de voz.  Não precisa digitar, apenas falar.

Não atoa as pesquisas por voz se tornaram tão popular. Veja: atualmente, mais de 20% das buscas móveis são feitas por voz, com 8,4 bilhões de assistentes digitais em operação ao redor do mundo. Este aumento na adoção de tecnologia sinaliza um mercado em expansão, onde dispositivos como Google Home e Amazon Echo se tornaram comuns em lares, além de assistentes como Siri e Alexa estarem integrados em uma variedade de smartphones e outros aparelhos.

Agora, apesar da popularidade desses dispositivos, monetizar essas plataformas tem sido uma tarefa desafiadora. Por que isso é assim? Bem, acontece que a dependência dos usuários em funções básicas, como definir alarmes, limitou a geração de receita significativa. Contudo, a evolução da inteligência artificial generativa e das interações multimodais promete revitalizar essa tecnologia, permitindo que assistentes de voz ofereçam respostas mais complexas e contextualmente relevantes.

Busca por voz: uma extensão natural da pesquisa semântica

A forma como as pessoas se comunicam frequentemente começa pela fala, evoluindo para a linguagem escrita. No entanto, o desenvolvimento dos motores de busca ocorreu em sentido oposto. Inicialmente, os motores de busca dependiam fundamentalmente do reconhecimento de palavras-chave, basicamente buscando páginas que continham os termos exatos digitados pelo usuário. Com o tempo, houve uma transição significativa para as abordagens de pesquisa semântica.

A pesquisa semântica tem como foco a compreensão do significado por trás de uma consulta, ao invés de se concentrar apenas na correspondência exata de palavras. Isso permite que os motores de busca percebam o contexto, a intenção do usuário e as relações entre as palavras. Essa transformação representa um avanço rumo a um sistema de busca mais “inteligente”, que interpreta sutilezas na linguagem para apresentar resultados mais relevantes.

Por exemplo, se uma pessoa perguntar: “Qual é o melhor smartphone para mim?” um amigo poderá fornecer uma recomendação personalizada, considerando informações sobre as preferências individuais. Para os motores de busca, alcançar um nível semelhante de personalização demanda um poder significativo de processamento de linguagem natural (PLN) com boa otimização de pesquisa por voz, bem como tecnologia de recuperação de informações capaz de analisar bilhões de resultados em busca do mais adequado. Embora os smartphones forneçam mais dados contextuais do que os computadores de mesa, ainda é crucial que um motor de busca consiga processar e utilizar essa enorme quantidade de informações de forma eficaz.

Tendências da tecnologia de busca por voz

A busca por voz representa uma mudança fundamental nas interações dos usuários com tecnologia. À medida que as pessoas se adaptam às novas possibilidades, os profissionais de marketing precisam compreender esses comportamentos para se destacar de forma mais eficaz. As marcas criam conteúdo que guia o consumidor desde a pergunta até a resposta, enquanto os motores de busca atuam como intermediários nesse processo.

O algoritmo Hummingbird do Google marcou o início da era da pesquisa semântica, utilizando o Google Knowledge Graph para entender as relações entre entidades e fornecer respostas que se assemelham a conversas naturais. Por exemplo, ao perguntar ao Google: “Quem é o Rei da Espanha?”, a resposta será “Rei Felipe VI”. Se a pergunta seguinte for “Quem é a esposa dele?”, o Google responderá “Letizia da Espanha”, demonstrando uma compreensão de contexto que não estava presente nas abordagens anteriores.

Essa evolução nas capacidades dos motores de busca faz com que os consumidores elevem suas expectativas em relação ao conteúdo que encontram online. Com o surgimento de ferramentas como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google, a demanda por respostas altamente personalizadas aumentou. Essa exigência demanda que os profissionais de marketing se adaptem continuamente, aproveitando as mudanças nas capacidades tecnológicas.

O papel da linguagem natural na busca por voz

Pesquisas mostram que cada vez mais, os usuários realizam consultas usando palavras como “meu”, “minha” e “eu”. Esses termos indicam um desejo de respostas personalizadas e únicas. Esse tipo de busca, frequentemente feito por voz, reflete a diferença nas maneiras como as pessoas se comunicam verbalmente em comparação com a escrita. Os consumidores utilizam assistentes digitais como se fossem auxiliares pessoais, esperando que estes “conheçam” suas preferências e necessidades.

No entanto, é válido discutir a realidade comercial da busca por voz. Apesar da popularidade de dispositivos como o Echo da Amazon, não houve um aumento significativo nas vendas através desses canais. Um estudo da iProspect, de 2017, indicou que a busca por voz é usada principalmente para obter informações ou realizar ações simples, como acender luzes, mas também para localizar lojas e pesquisar produtos. Contudo, esses usos ainda são considerados menores em comparação a ações mais cotidianas, como verificar a previsão do tempo.

Uma distinção importante na busca por voz está relacionada ao uso de dispositivos móveis em comparação a dispositivos de assistência doméstica. Os dispositivos móveis, que possuem telas, fornecem um espaço visual que exibe diversas opções e informações ao usuário. Em contrapartida, dispositivos domésticos frequentemente oferecem apenas uma resposta direta e única. Essa diferença traz implicações significativas para as marcas, que precisam adaptar suas estratégias conforme as características de cada plataforma.

A expectativa de um futuro dominado por comércio por voz ganhou força com a introdução de tecnologias multimodais, como o ChatGPT. Essa nova abordagem utiliza imagens e vídeos, além da voz, para guiar os consumidores em suas jornadas de compra, ampliando as possibilidades interativas. E é um ponto importante para a otimização de pesquisa por voz.

Reflexões sobre a evolução da busca por voz

A rápida ascensão da busca por voz pode ser atribuída a uma confluência de fatores tecnológicos e comportamentais. A evolução da pesquisa semântica não apenas melhorou a precisão dos resultados, mas também moldou a maneira como os usuários interagem com a tecnologia. A capacidade de entender a intenção do usuário e o contexto das consultas faz parte de um processo em constante mudança.

As tendências atuais revelam que, conforme a tecnologia continua a avançar, também mudam as expectativas e comportamentos dos usuários, criando um ciclo de evolução que só tende a se acelerar. Profissionais de marketing e empresas precisam estar em sintonia com essas mudanças, utilizando-a para atender às necessidades dos consumidores de forma mais eficaz e inovadora.

Otimização de pesquisa por voz: melhores práticas

SEO técnico

A otimização técnica é fundamental para garantir que os resultados de busca por voz sejam acessíveis e relevantes. A velocidade do site e a compatibilidade com dispositivos móveis devem ser prioridades. Um estudo revelou que o tempo para o primeiro byte em resultados de busca por voz é notavelmente menor do que em páginas da web convencionais. Isso torna essencial que qualquer estratégia de busca por voz comece com a otimização de velocidade.

É essencial implementar dados estruturados em todas as páginas de destino. Com milhões de páginas na web, os assistentes digitais encontram desafios ao buscar informações. O uso de dados estruturados, conforme os padrões do Schema.org, ajuda os mecanismos de busca a entenderem melhor e navegarem pelo conteúdo das páginas.

Além disso, explorar novos formatos de dados pode ser benéfico. O Google, por exemplo, suporta elementos de dados estruturados chamados “Speakable”, que ainda estão em fase inicial, mas que têm o potencial de permitir que assistentes digitais leiam diretamente do conteúdo das páginas.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo desempenha um papel crítico na otimização para busca por voz. Criar conteúdo que seja naturalmente conversacional é essencial. Isso implica em identificar perguntas comuns ou dores na indústria e respondê-las de forma mais completa e eficaz do que os concorrentes.

É importante escrever considerando os estados de intenção dos usuários, em vez de focar apenas nas palavras-chave. As consultas de busca por voz são mais diversificadas, e tentar direcionar conteúdo para consultas específicas pode ser ineficaz. Em vez disso, deve-se compreender e abordar diretamente o que os usuários realmente estão buscando, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Desenvolver uma voz da marca consistente também é fundamental. À medida que a busca por voz continua a evoluir, as marcas precisam considerar como desejam se comunicar com o público, seja por meio de clipes de áudio ou pelo texto que os motores de busca irão reproduzir.

Outra prática comum é testar interações de voz usando ferramentas de IA. Plataformas como o ChatGPT em modo de voz podem simular interações do usuário, oferecendo insights valiosos sobre como o conteúdo está sendo compreendido, permitindo ajustes na tonalidade, na formulação e na estrutura.

O Google avalia vários aspectos para a busca por voz, incluindo a satisfação da informação. O conteúdo precisa atender às necessidades informacionais dos usuários de maneira eficaz. Além disso, o comprimento das respostas deve ser cuidadosamente considerado; respostas longas são difíceis de processar em formato de voz, tornando essencial fornecer informações concisas.

A formulação do conteúdo também é crucial. Respostas mal estruturadas podem dificultar a compreensão oral, enquanto uma boa gramática facilita a compreensão do usuário. Por último, a elocução deve ser clara, com uma pronúncia adequada, utilizando as melhorias em geração de texto para voz, que têm avançado rapidamente.

SEO local para uma boa otimização de pesquisa por voz

Para que as empresas locais se destaquem na busca por voz, é vital garantir que informações como nomes, endereços e números de telefone sejam consistentes em todas as plataformas. Isso facilita o reconhecimento por parte dos mecanismos de busca.

Utilizar uma plataforma especializada pode ser uma vantagem para administrar listagens locais e monitorar o desempenho das buscas na região. Facilitar a ação do consumidor é essencial, o que pode ser feito através de chamadas claras à ação (CTAs) e direções que guiem o usuário a informações adicionais. A atenção dos usuários é limitada na busca por voz, e este fator deve ser levado em consideração.

Estratégia de SEO em otimização de pesquisa por voz

Um planejamento de SEO eficiente deve ir além do website. Chatbots, aplicativos e redes sociais também são canais importantes para respostas a consultas de busca por voz. Aumentar a presença nesses meios com uma voz de marca coerente é fundamental. Pense nisso ao refletir sobre a otimização de pesquisa por voz.

As páginas de FAQ devem ser construídas pensando na funcionalidade de busca por voz. Essas páginas ajudam a garantir que assistentes virtuais possam acessar informações diretas e relevantes de forma simplificada. Criar conteúdo que responda a perguntas frequentes em uma tonalidade conversacional não só agrega valor ao público, como também facilita respostas à consultas de voz.

Por fim, o uso de consultas de voz pode servir como uma ferramenta para o planejamento de novos produtos e serviços. Monitorar e armazenar consultas de voz em um aplicativo pode oferecer insights valiosos sobre demandas não atendidas.

Integre a voz em sua estratégia de marketing digital

Incorporar tecnologia de voz, como assistentes virtuais como Siri, Google Assistant e Amazon Alexa, é essencial. Esses dispositivos, incluindo smart speakers como Google Home, permitem que os usuários interajam via comandos de voz. Otimizar a presença online para reconhecimento de voz exige uma compreensão de privacidade e das preocupações relacionadas, garantindo uma experiência de usuário segura e eficaz.

Conclusão

A otimização de busca por voz não é mais uma tendência futura, mas uma realidade que transforma a forma como os usuários interagem com a tecnologia e acessam informações online. Com o avanço dos assistentes virtuais e da inteligência artificial, adaptar estratégias de SEO para essa modalidade se tornou essencial para empresas e criadores de conteúdo que desejam se destacar em um ambiente digital cada vez mais dinâmico e competitivo.

Investir em otimização para busca por voz significa priorizar a experiência do usuário, garantindo respostas rápidas, diretas e contextualizadas. Desde o uso de linguagem natural até a implementação de dados estruturados e SEO local, cada detalhe conta para garantir que seu conteúdo seja relevante e facilmente encontrado. À medida que essa tecnologia evolui, acompanhar suas mudanças e aplicar boas práticas de otimização pode ser o diferencial para alcançar um público maior e proporcionar uma experiência mais fluida e intuitiva.

Perguntas frequentes

O que é otimização de voz?

A otimização de voz refere-se ao processo de ajustar conteúdos digitais para serem facilmente acessados por meio de pesquisas feitas por comandos de voz. Isso envolve o uso de uma linguagem mais natural e conversacional, permitindo que os usuários encontrem informações de maneira mais fácil e rápida.

Como ativar a pesquisa Google por voz?

Para habilitar a pesquisa por voz no Google, o usuário deve acessar as configurações do aplicativo Google. Em seguida, ele deve procurar a opção “Voice Match” e ativar o recurso “Ok Google”. Isso permitirá que pesquisas sejam realizadas apenas com comandos de voz.

O que é otimização de busca?

A otimização de busca é a prática de melhorar a visibilidade de um site ou conteúdo nas páginas de resultados dos motores de busca. Envolve estratégias específicas, como o uso de palavras-chave relevantes e a melhoria da experiência do usuário, para aumentar a probabilidade de alcançar um público maior.

Como ativar pesquisa por voz no PC?

Para ativar a pesquisa por voz em um computador, o usuário deve acessar as configurações de seu navegador ou assistente virtual. Em sistemas como o Chrome, é possível encontrar a opção de pesquisa por voz nos ajustes da barra de pesquisa. Após ativar, o usuário pode realizar buscas apenas com a voz.

Qual o impacto dos assistentes virtuais no comportamento de busca dos usuários?

Os assistentes virtuais têm mudado a forma como as pessoas buscam informações, tornando o processo mais interativo e prático. Eles permitem que os usuários façam perguntas mais complexas e recebam respostas imediatas, alterando a forma como as pessoas interagem com a tecnologia.

Como a busca por voz está transformando o desenvolvimento de conteúdo digital?

A busca por voz exige que o conteúdo digital seja adaptado para atender à comunicação mais natural dos usuários. Isso inclui o uso de frases completas e a priorização de informações locais, contribuindo para uma experiência mais fluida e relevante para o usuário.