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O pacote de produtos da Amazon é uma estratégia comum em diversas indústrias, reconhecida por seu potencial de aumentar as vendas. Quando pensamos em como as pessoas costumam escolher suas refeições em redes de fast food, fica claro que a combinação de itens é uma preferência popular.
Esse conceito se estende a várias áreas, desde a venda de ingressos para cinemas, que frequentemente incluem combos de pipoca e bebidas, até pacotes de viagem que englobam transporte, refeições e hospedagem por um preço único.
No contexto do comércio eletrônico, o gigante Amazon se destaca por oferecer opções de venda em pacotes. Ele não apenas vende produtos em combo, mas também disponibiliza ferramentas para que outros vendedores possam fazer o mesmo em sua plataforma. Isso permite que vendedores aproveitem a popularidade do agrupamento de produtos, maximizando a conveniência e o valor para os compradores.
O que é pacote de produtos da Amazon?
O pacote de produtos da Amazon é uma estratégia onde um vendedor combina itens que costumam ser comprados juntos, criando uma oferta única a um preço mais atraente do que a compra dos produtos individualmente.
Os consumidores pagam por um pacote que inclui itens complementares, frequentemente percebendo um desconto que torna a compra mais vantajosa, mesmo que não tenham a intenção de adquirir todos os itens separadamente.
As ofertas em pacotes são apreciadas pelos consumidores, pois oferecem a sensação de obter mais valor por seu dinheiro. Para os vendedores, essa técnica pode elevar as taxas de conversão e incentivar a venda de produtos que, de outra forma, não seriam adquiridos. O pacote de produtos da Amazon é uma abordagem eficaz para aumentar vendas e atrair a atenção dos consumidores.
Como funciona o pacote de produtos da Amazon?
O empacotamento de produtos é uma estratégia eficaz para vendedores na Amazon que buscam se destacar em um mercado competitivo. A plataforma permite que os vendedores combinem de dois a cinco produtos em um único pacote, criando uma nova oferta que pode atrair a atenção dos consumidores. Esse método ajuda a diferenciar uma listagem em meio a uma variedade de produtos semelhantes.
Ao criar um pacote, a Amazon atribui um número de identificação exclusivo, conhecido como ASIN, que é diferente dos ASINs dos produtos individuais. Isso simplifica o processo de compra para os clientes, pois eles podem adquirir vários itens de uma vez.
Com empacotamentos de produtos, os vendedores podem oferecer valor adicional e conveniência, aumentando assim as chances de conversão nas listas de produtos. Os pacotes também fornecem uma oportunidade para os vendedores aumentarem o valor médio dos pedidos, contribuindo para um desempenho melhor nos resultados de vendas.
Conjuntos vs Multipacks
A Amazon esclarece a distinção entre conjuntos e multipacks em sua política de agrupamento de produtos. Os conjuntos são compostos por itens diferentes, reunidos em uma única oferta. Cada item em um conjunto é identificado por um ASIN/UPC único, permitindo que sejam vendidos juntos como um produto. Por outro lado, os multipacks consistem em várias unidades do mesmo item, como seis pares de meias, e devem ser listados como um único produto.
A categoria de multipacks inclui produtos em tamanhos, cores ou sabores uniformes, enquanto os conjuntos podem variar em estilos e combinações. Por exemplo, um kit que contém diferentes produtos de limpeza é considerado um conjunto, enquanto um pacote com múltiplos recipientes do mesmo produto é classificado como multipack. Entender essa diferença é crucial para uma listagem correta e eficaz de produtos na plataforma.
Você deve incluir apenas produtos complementares no seu pacote
Ao criar pacotes de produtos na Amazon, é essencial que todos os itens sejam complementares. Isso significa que os produtos devem se relacionar entre si de forma natural, oferecendo uma experiência aprimorada ao consumidor. Evitar a inclusão de produtos genéricos ou não relacionados é fundamental, mesmo que um deles possa parecer vantajoso como líder de perda.
Existem oportunidades valiosas para montar pacotes, respeitando as regras da plataforma. Por exemplo, um vendedor pode identificar itens complementares de outros fornecedores a preços competitivos. Esses produtos podem ser agrupados sob uma embalagem personalizada, criando uma oferta única com um ASIN/UPC distinto.
Marcas renomadas também utilizam essa estratégia, como exemplificado pelo pacote do HP Sprocket Portable 2×3 Instant Photo Printer, que combina produtos da HP com acessórios adicionais. Este tipo de pacote muitas vezes não é necessário em compras recorrentes, pois um consumidor não precisará substituir constantemente um impressora fotográfica ou outros itens mais esporádicos.
Pacotes de sucesso tendem a incluir utensílios de cozinha ou um conjunto de camisetas, que os compradores costumam adquirir juntos, aumentando assim a conveniência e a satisfação do cliente.
Por que criar e vender pacotes de produtos da Amazon?
Pacotes oferecem aos vendedores a possibilidade de criar listagens de combinações de produtos que funcionam de forma complementar e atraem mais consumidores. Isso pode incentivar compras maiores do que normalmente aconteceriam. Por exemplo, um pacote de impressora e acessórios pode custar R$ 202,33, enquanto a impressora isolada custa R$ 156,23. Consumidores podem estar dispostos a pagar a diferença pelos itens adicionais, aumentando assim o valor percebido da compra.
Além disso, os pacotes de produtos proporcionam uma vantagem competitiva. Eles permitem que vendedores ofereçam combinações únicas que podem ajudar a converter um cliente indeciso em um comprador satisfeito. Os pacotes também têm a chance de aparecer na Buy Box da Amazon, um espaço bastante desejado onde um clique é suficiente para que um consumidor adicione o produto ou pacote ao seu carrinho.
Quando um vendedor utiliza o Fulfillment by Amazon (FBA), apenas uma taxa de FBA é cobrada pelo pacote, ao invés de custos separados para cada item. Isso resulta em margens de lucro mais altas, mesmo que parte disso possa ser absorvido pelos descontos que são oferecidos.
Do ponto de vista do consumidor, a compra de um pacote pode ser mais atraente, especialmente considerando taxas de envio. A combinação de produtos pode representar um valor significativo, tornando a compra elegível para frete grátis. Isso melhora a estratégia de preços e aumenta o valor médio do pedido (AOV), facilitando o cross-selling e upselling, o que contribui para o aumento das vendas e uma experiência de compra mais satisfatória.
Pacotes de produtos virtuais da Amazon (VPB)
A Amazon lançou o programa de Pacotes de Produtos Virtuais (VPB) para facilitar a criação de pacotes pelos vendedores na plataforma. Este programa é exclusivo para aqueles que possuem uma marca registrada. O representante da conta deve ser parte interna da marca e responsável pelas vendas da mesma na loja da Amazon. Para ter acesso aos pacotes de produtos virtuais e outros benefícios exclusivos, é necessário se identificar como proprietário de uma marca.
Os requisitos estabelecidos pela Amazon para a criação de pacotes de produtos são os seguintes:
- Os ASINs devem pertencer a uma marca de propriedade do vendedor, registrada no Registro de Marca.
- Os ASINs devem ter estoque FBA ativo em condição ‘Novo’.
- Alguns itens não podem ser incluídos em pacotes virtuais, como cartões-presente, produtos de entrega eletrônica (como música digital, vídeos, jogos e livros), e ASINs renovados/ usados.
- A criação de pacotes está disponível somente na loja da Amazon nos EUA, sendo relevante apenas para aqueles que vendem predominantemente nesse mercado.
Os pacotes devem conter de dois a cinco ASINs, com cada produto disponível separadamente na Amazon. Embora multipacks não possam ser incluídos, é permitido ter mais de uma unidade de um item dentro de um pacote, contanto que outros itens também estejam presentes.
Alguns exemplos ilustram como a combinação funciona:
- Red pen x2 – Isso não pode ser um pacote, pois há apenas um ASIN.
- Red pen x1 + blue pen x1 – Isso pode ser considerado um pacote.
- Red pen x4 + blue pen x7 – Isso pode ser um pacote, pois existem dois ASINs únicos.
É importante que o vendedor defina o preço dos pacotes de forma que seja menor ou igual à soma dos preços dos produtos que compõem o pacote. Na prática, a maioria dos vendedores oferece descontos atrativos para a compra conjunta em comparação com a compra dos itens individualmente.
A Amazon alerta que, se o preço de um pacote exceder a soma dos preços dos componentes, o pacote perderá a elegibilidade para a Oferta em Destaque. Além disso, como o pacote possui seu próprio número ASIN ou UPC, é preciso ajustar seu preço separadamente caso os preços dos itens componentes sejam alterados, uma vez que não há conexão automática para alterações de preço entre o pacote e os produtos individuais.
Designando um produto principal em um pacote
Ao combinar de dois a cinco produtos distintos em um pacote, é possível identificar um item como o componente principal. Por exemplo, em um conjunto de edredons, pode haver um edredom de microfiber ou algodão e duas capas de travesseiro, mas o edredom destaca-se como o principal.
Selecionar um componente principal ajuda a definir a categorização de busca e navegação do pacote. O ASIN do pacote herda palavras-chave de busca do ASIN do componente principal. Isso é crucial para otimizar a visibilidade do produto nas pesquisas dos consumidores.
É importante ressaltar que, uma vez criado o pacote, o componente principal não pode ser alterado. Se houver necessidade de alteração, é preciso excluir o pacote original e criar um novo. É viável utilizar um SKU diferente ou, após 24 horas, reutilizar o SKU original. Essa prática é fundamental para manter o controle de listagem e garantir uma descrição de produto única e eficaz, especialmente em contas registradas na marca.
Requisitos adicionais da Amazon para combos
A Amazon estabelece critérios rigorosos que precisam ser atendidos para que os que os pacote de produtos da Amazon sejam elegíveis para ofertas. Esses critérios garantem que os compradores tenham uma experiência positiva ao adquirir produtos em combinação. Aqui estão algumas das exigências mais relevantes:
- Histórico do vendedor: É fundamental que os vendedores tenham um histórico de vendas na Amazon e uma avaliação mínima de 3 estrelas.
- Variedades: Os vendedores devem incluir tantas variações quanto possível, desde que não infrinjam requisitos específicos de combinação.
- Produtos restritos: Nenhum item da combinação pode ser um produto restrito ou considerado ofensivo ou inadequado.
- Elegibilidade Prime: O combo deve ser elegível para entrega Prime em todas as regiões.
- Condições dos produtos: Todos os itens incluídos no combo devem estar em condição nova.
- Política de avaliações: É necessário que o combo esteja em conformidade com as políticas de avaliação de produtos dos clientes.
- Políticas de preços: O combo deve seguir as diretrizes de precificação e ter um preço de referência válido.
- Frequência de ofertas: É preciso que o combo esteja em conformidade com a exigência de frequência de ofertas.
Além disso, é importante observar que, enquanto os combos podem ser promovidos através de anúncios de Sponsored Brands, eles não são compatíveis com anúncios de Sponsored Products.
Cada combo na Amazon possui seu próprio ASIN, UPC ou SKU, o que significa que deve ter avaliações e classificações separadas das dos produtos que o compõem. As avaliações do combo podem ser significativamente diferentes daquelas dos produtos individuais.
A Amazon registra os pedidos como se fossem várias compras em um único pedido. Isso implica que o ASIN ou SKU do combo não registra a venda, mas sim os componentes individuais. Isso permite, por exemplo, que os clientes devolvam itens do combo separadamente. Caso um desconto tenha sido aplicado no preço do combo, a Amazon calculará esse desconto proporcionalmente ao determinar o valor do reembolso.
A abordagem da Amazon em relação a combos é incentivar a criação de ofertas que realmente agreguem valor ao cliente. Assim, vendedores podem incluir itens que não estão vendendo bem ou produtos de linha final, desde que eles se encaixem na descrição e mantenham a qualidade esperada.
Para a Amazon, o principal requisito para um combo de produtos é que ele deve agregar valor ao cliente. Isso significa que a combinação deve melhorar a experiência de compra e gerar uma probabilidade maior de retorno dos clientes, além de incentivar avaliações e classificações positivas.
A satisfação do cliente é uma prioridade e a Amazon trabalha para que sua reputação não seja prejudicada por combos mal elaborados ou com preços inadequados apresentados por vendedores em sua plataforma. É essencial que os vendedores se comprometam a oferecer verdadeiros benefícios através de suas ofertas, contribuindo assim para um ecossistema de compras online mais positivo.
Perguntas Frequentes
Como funciona a venda de pacotes na Amazon?
A venda de pacotes na Amazon envolve a combinação de dois ou mais produtos em uma única oferta. Essa prática visa fornecer aos clientes uma experiência de compra conveniente, permitindo que adquiram itens complementares juntos. Os pacotes podem apresentar um preço especial, o que os torna atraentes para os consumidores.
Qual é o preço de um pacote na Amazon?
O custo de um pacote na Amazon pode variar conforme os itens incluídos e a estratégia do vendedor. Geralmente, o preço é ajustado para ser mais competitivo do que adquirir os produtos separadamente. O vendedor pode optar por aplicar um desconto ou oferecer um valor que represente uma boa relação custo-benefício.
Como funciona a entrega de produtos pela Amazon?
A entrega de produtos na Amazon depende do método de envio escolhido pelo vendedor e pela disponibilização do estoque. A plataforma oferece várias opções, desde envio padrão até opções mais rápidas, como o Prime. O prazo de entrega é definido com base na localização do comprador e na disponibilidade do pacote.
Como é estruturado o catálogo de produtos da Amazon?
O catálogo de produtos na Amazon é organizado por categorias e subcategorias, tornando mais fácil para os consumidores encontrarem itens específicos. Cada produto tem uma página dedicada que inclui informações detalhadas, como descrições, avaliações e preços. A estrutura permite que pacotes sejam apresentados de forma destacada.
Como o Explorador de Oportunidades de Produto da Amazon pode auxiliar na criação de pacotes?
O Explorador de Oportunidades de Produto da Amazon é uma ferramenta que ajuda os vendedores a identificar combinações de produtos que podem ser atraentes para os consumidores. Ao analisar dados de vendas e tendências do mercado, os usuários podem descobrir quais itens combinam bem e têm potencial para se transformarem em pacotes de sucesso.
Existem pacotes especiais disponíveis para vendedores nos EUA?
Sim, a Amazon oferece pacotes especiais e promoções para vendedores nos EUA. Esses pacotes podem incluir condições vantajosas de envio ou divulgação adicional para itens agrupados.