Dicas de Email: Como Escrever Mensagens Mais Eficazes

Procurando por dicas de email? O email é uma das formas mais populares de comunicação no mundo empresarial. No entanto, muitas pessoas ainda lutam para escrever e-mails profissionais eficazes e convincentes. É importante lembrar que um e-mail bem escrito pode ajudar a estabelecer uma boa impressão e a construir relacionamentos de negócios duradouros.

Existem várias dicas e truques que podem ajudar a melhorar a redação de e-mails profissionais. Por exemplo, é importante começar com um assunto claro e conciso que resuma o conteúdo do e-mail. Além disso, é importante usar uma saudação adequada e incluir uma linha de introdução que explique o motivo do e-mail. A partir daí, o corpo do e-mail deve ser organizado de maneira clara e fácil de ler, com parágrafos curtos e frases simples.

O que é um email e como elaborar um bom email de vendas?

Um email é uma mensagem eletrônica enviada por meio de um servidor de email para o destinatário. É uma forma rápida e eficiente de se comunicar com outras pessoas, incluindo clientes, fornecedores e colegas de trabalho.

Para elaborar um bom email de vendas, é necessário seguir algumas dicas importantes. Em primeiro lugar, é fundamental que o email seja personalizado e direcionado ao destinatário. Isso significa que o remetente deve conhecer bem o destinatário e entender suas necessidades e interesses.

Além disso, é importante que o email seja claro, objetivo e persuasivo. O remetente deve destacar os principais benefícios do produto ou serviço que está sendo oferecido e apresentar argumentos convincentes para convencer o destinatário a realizar a compra.

Outra dica importante é utilizar uma linguagem adequada e profissional. O email deve ser escrito de forma clara e concisa, sem erros de gramática ou ortografia. O uso de negrito, itálico e sublinhado pode ajudar a destacar informações importantes e tornar o email mais fácil de ler.

Por fim, é importante que o email tenha um call-to-action claro e objetivo. O destinatário deve saber exatamente o que deve fazer após ler o email, seja clicar em um link, responder ao email ou entrar em contato com o remetente.

Dicas de email para melhorar suas estratégias

E-mails são uma ferramenta poderosa de marketing digital, mas é preciso saber utilizá-los de forma eficiente para obter bons resultados. Confira abaixo algumas dicas de email para melhorar suas estratégias de e-mail marketing:

1. Utilize um assunto interessante e criativo

O assunto do e-mail é a primeira coisa que o destinatário vê e, por isso, é essencial que ele seja interessante e criativo para chamar a atenção e incentivar a abertura do e-mail. Segundo ActiveCampaign, os assuntos que mais chamam a atenção são aqueles que despertam a curiosidade, geram urgência ou emoção.

2. Dicas de email: Personalize o assunto do seu e-mail

A personalização do assunto do e-mail pode aumentar a taxa de abertura em até 29%. SendPulse sugere que a personalização pode ser feita utilizando o nome do destinatário, referências ao histórico de compras ou comportamento de navegação no site.

3. As 6h da manhã é o horário que possui maior taxa de cliques e abertura

De acordo com Resultados Digitais, as 6h da manhã é o horário que possui maior taxa de cliques e abertura. Porém, é importante lembrar que o horário ideal pode variar de acordo com o público-alvo e o tipo de e-mail.

4. Você tem de 3 a 4 segundos para chamar a atenção do seu destinatário

O tempo médio que um destinatário leva para decidir se vai abrir ou não um e-mail é de 3 a 4 segundos. Hotmart sugere que o início do e-mail deve ser impactante e despertar o interesse do leitor para que ele continue lendo.

5. Clique aqui é o call-to-action que possui maior taxa de cliques

O call-to-action (CTA) é o botão que incentiva o destinatário a realizar uma ação, como clicar em um link ou fazer uma compra. Segundo ActiveCampaign, o CTA “Clique aqui” é o que possui maior taxa de cliques.

6. Aumente as taxas de cliques com botões de compartilhamento em redes sociais

Incluir botões de compartilhamento em redes sociais pode aumentar as taxas de cliques em até 158%. SendPulse sugere que os botões devem ser colocados em locais estratégicos e com uma chamada clara para a ação.

7. Os usuários preferem receber emails em HTML

De acordo com Resultados Digitais, a maioria dos usuários prefere receber e-mails em HTML, pois eles são mais atraentes visualmente e permitem a inclusão de imagens e botões.

8. Os usuários preferem emails que contém imagem

E-mails que contém imagem têm uma taxa de cliques 42% maior do que aqueles que não contém. ActiveCampaign sugere que as imagens devem ser relevantes e de alta qualidade.

9. Envie e-mails baseados em hábitos de compras anteriores dos usuários

Enviar e-mails personalizados baseados nos hábitos de compras anteriores dos usuários pode aumentar a taxa de cliques em até 29%. SendPulse sugere que esses e-mails podem conter recomendações de produtos relacionados ou ofertas especiais.

10. Contatos recentes possuem maior probabilidade de interagir com seus e-mails

Contatos que se inscreveram recentemente em sua lista de e-mails possuem maior probabilidade de interagir com seus e-mails.

Dicas de email profissional

Com a crescente quantidade de e-mails na caixa de entrada, saber se comunicar de forma correta e profissional é essencial para ter sucesso. Para ajudar nessa tarefa, Barbara Pachter, consultora de carreira, elencou algumas regras de etiqueta no envio de e-mails em seu livro “The Essentials of Business Etiquette”. Aqui vão algumas dicas para enviar e-mails corretamente:

• Use um endereço de e-mail profissional: caso use uma conta pessoal, escolha um endereço de e-mail que contenha seu nome para que o destinatário saiba exatamente quem está enviando o e-mail. Evite termos inapropriados para o local de trabalho.
• Inclua uma linha de assunto objetiva: a linha de assunto é a primeira impressão que o destinatário terá do seu e-mail. Escolha uma linha de assunto que permita aos leitores saber que você está tratando de suas preocupações ou questões comerciais.
• Mantenha fontes clássicas: para correspondência comercial, mantenha fontes, cores e tamanhos clássicos. Fontes simples, como Arial, Calibri e Times New Roman, com tamanho entre 10 e 12 e cor preta, são escolhas seguras.
• Inclua uma assinatura: forneça ao seu leitor algumas informações sobre você ao final da mensagem. Nome completo, cargo, nome da empresa e suas informações de contato, incluindo um número de telefone, são a regra.
• Use saudações profissionais: evite expressões coloquiais e descontraídas. Use “Oi” ou “Olá” e evite apelidos, a menos que você tenha certeza de que a pessoa prefere ser chamada por ele.
• Use o ponto de exclamação com moderação: caso opte pelo ponto de exclamação, use-o para transmitir entusiasmo, quando necessário. Muitos pontos de exclamação podem dar um tom muito emocional e imaturo ao seu e-mail.
• Seja cauteloso com o humor: em uma troca de e-mails profissionais, é aconselhável deixar o humor de lado – a menos que você conheça bem o destinatário. E sempre se lembre que o que você acha engraçado pode não o ser para outra pessoa.
• Atenção ao tom da mensagem: leia sua mensagem em voz alta antes de enviar para evitar mal-entendidos. E sempre diga “por favor” e “obrigado”.
• Pense bem antes de ‘responder a todos’: evite clicar em “responder a todos”, a menos que você considere necessário que todos na lista recebam o e-mail.
• Responda aos seus e-mails: tente responder a todas as mensagens de e-mail que receber, inclusive quando o e-mail não for destinado a você.
• Revise todas as mensagens: leia e releia seu e-mail algumas vezes, de preferência em voz alta, antes de enviá-lo.
• Adicione o endereço de e-mail por último: evite enviar um e-mail acidentalmente antes da revisão da mensagem. Excluir o endereço do destinatário e inseri-lo somente quando tiver certeza de que a mensagem está pronta é uma boa precaução.

Dicas de email Gmail

Com a crescente quantidade de e-mails que as pessoas recebem atualmente, é essencial saber se comunicar da forma correta via e-mail, levando em consideração o profissionalismo que o meio pede. Para isso, é importante seguir algumas regras de etiqueta no envio de e-mails.

Ao usar o Gmail do Google, existem algumas dicas que podem ajudar a tornar a comunicação mais efetiva. Confira algumas delas:

• Use um endereço de e-mail profissional: Caso use uma conta pessoal para correspondências relacionadas ao trabalho, escolha um endereço de e-mail que contenha seu nome para que o destinatário saiba exatamente quem está enviando o e-mail. Evite termos inapropriados para o local de trabalho e diminutivos.
• Inclua uma linha de assunto objetiva: As pessoas geralmente decidem se abrem um e-mail com base na linha de assunto. Escolha um que permita aos leitores saber que você está tratando de suas preocupações ou questões comerciais.
• Mantenha fontes clássicas: Para correspondência comercial, mantenha fontes, cores e tamanhos clássicos. Fontes simples, como Arial, Calibri e Times New Roman, com tamanho entre 10 e 12 e cor preta, são escolhas seguras.
• Inclua uma assinatura: Forneça ao seu leitor algumas informações sobre você ao final da mensagem. Nome completo, cargo, nome da empresa e suas informações de contato, incluindo um número de telefone, são a regra.
• Use saudações profissionais: Evite expressões coloquiais e descontraídas, como o “Ei”. Mantenha o “Oi” ou o “Olá”. Usar apelidos também é desaconselhável, a menos que você tenha certeza de que a pessoa prefere ser chamada por ele.
• Use o ponto de exclamação com moderação: Caso opte pelo ponto de exclamação, use-o para transmitir entusiasmo, quando necessário. Muitos pontos de exclamação podem dar um tom muito emocional e imaturo ao seu e-mail.
• Seja cauteloso com o humor: Em uma troca de e-mails profissionais, é aconselhável deixar o humor de lado – a menos que você conheça bem o destinatário. E sempre se lembre que o que você acha engraçado pode não o ser para outra pessoa.
• Atenção ao tom da mensagem: É fácil interpretar erroneamente o tom da mensagem, principalmente se for do tipo direta – facilmente lida como grosseira. Para evitar mal-entendidos, leia sua mensagem em voz alta antes de enviar. E sempre diga “por favor” e “obrigado”.
• Pense bem antes de ‘responder a todos’: Evite clicar em “responder a todos”, a menos que você considere necessário que todos na lista recebam o e-mail.
• Responda aos seus e-mails: É difícil responder a todas as mensagens de e-mail que recebemos, mas tente. E isso inclui quando o e-mail foi enviado acidentalmente para você – especialmente se o remetente espera uma resposta.
• Revise todas as mensagens: Os erros não passarão despercebidos pelo destinatário do e-mail. Leia e releia seu e-mail algumas vezes, de preferência em voz alta, antes de enviá-lo.
• Adicione o endereço de e-mail por último: Mesmo quando é você quem está respondendo, excluir o endereço do destinatário e inseri-lo somente quando tiver certeza de que a mensagem está pronta é uma boa precaução. É fácil selecionar o nome errado, o que pode ser constrangedor para você e para a pessoa que recebe o e-mail por engano.

Ideias de email pessoal

Com a pandemia, a quantidade de e-mails recebidos aumentou significativamente. Saber se comunicar por e-mail de forma correta, levando em consideração o profissionalismo que o meio pede, é essencial para ter sucesso. Para ajudar, Barbara Pachter, consultora de carreira, elencou algumas regras de etiqueta no envio de e-mails em seu livro “The Essentials of Business Etiquette” (Os fundamentos da etiqueta empresarial). Aqui vão algumas ideias de e-mail pessoal que podem ajudar a enviar e-mails corretamente.

• Use um endereço de e-mail profissional: Caso use uma conta pessoal para correspondências relacionadas ao trabalho, escolha um endereço de e-mail que contenha seu nome para que o destinatário saiba exatamente quem está enviando o e-mail. Evite termos inapropriados para o local de trabalho e diminutivos, como “gatinha” ou “gatinho”.
• Inclua uma linha de assunto objetiva: As pessoas geralmente decidem se abrem um e-mail com base na linha de assunto. Escolha uma que permita aos leitores saber que você está tratando de suas preocupações ou questões comerciais.
• Mantenha fontes clássicas: Para correspondência comercial, mantenha fontes, cores e tamanhos clássicos. Fontes simples, como Arial, Calibri e Times New Roman, com tamanho entre 10 e 12 e cor preta, são escolhas seguras.
• Inclua uma assinatura: Forneça ao seu leitor algumas informações sobre você ao final da mensagem. Nome completo, cargo, nome da empresa e suas informações de contato, incluindo um número de telefone, são a regra.
• Use saudações profissionais: Evite expressões coloquiais e descontraídas, como “Ei”. Mantenha o “Oi” ou o “Olá”. Usar apelidos também é desaconselhável, a menos que você tenha certeza de que a pessoa prefere ser chamada por ele.
• Use o ponto de exclamação com moderação: Caso opte pelo ponto de exclamação, use-o para transmitir entusiasmo, quando necessário. Muitos pontos de exclamação podem dar um tom muito emocional e imaturo ao seu e-mail.
• Seja cauteloso com o humor: O humor pode se perder facilmente na leitura do texto verbal, sem o tom de voz correto ou as expressões faciais. Em uma troca de e-mails profissionais, é aconselhável deixá-lo de lado – a menos que você conheça bem o destinatário.
• Atenção ao tom da mensagem: Assim como o humor, é fácil interpretar erroneamente o tom da mensagem, principalmente se for do tipo direta – facilmente lida como grosseira. Para evitar mal-entendidos, leia sua mensagem em voz alta antes de enviar.
• Pense bem antes de “responder a todos”: Evite clicar em “responder a todos”, a menos que você considere necessário que todos na lista recebam o e-mail.
• Responda aos seus e-mails – mesmo que o e-mail não seja destinado a você: Tente responder a todas as mensagens de e-mail que receber, mesmo quando o e-mail foi enviado acidentalmente para você – especialmente se o remetente espera uma resposta.
• Revise todas as mensagens: Os erros não passarão despercebidos pelo destinatário do e-mail. Leia e releia seu e-mail algumas vezes, de preferência em voz alta, antes de enviá-lo.
• Adicione o endereço de e-mail por último: Enviar um e-mail acidentalmente é sempre algo a se evitar, principalmente se o acidente ocorre antes da revisão da mensagem. Mesmo quando é você quem está respondendo, excluir o endereço do destinatário e inseri-lo somente quando tiver certeza de que a mensagem está pronta é uma boa precaução.

Conclusão

Escrever um e-mail pode parecer simples, mas há muitos aspectos a serem considerados para que ele seja eficaz. Além de ter um assunto claro e objetivo, o corpo da mensagem deve ser bem estruturado e a conclusão deve ser adequada ao contexto.

Ao finalizar um e-mail, é importante lembrar-se de que a última impressão é a que fica. Por isso, é fundamental escolher a despedida correta e incluir uma assinatura que transmita profissionalismo e credibilidade.

Algumas dicas para finalizar um e-mail de forma eficaz incluem:

• Adeque a linguagem ao destinatário;
• Seja consistente;
• Informe sobre arquivos em anexo;
• Suavize as informações negativas;
• Preste atenção ao uso de abreviações;
• Use caixa alta apenas quando necessário;
• Informe quais são os próximos passos;
• Escolha uma despedida adequada;
• Inclua uma assinatura.

Ao seguir essas dicas, é possível transmitir uma imagem profissional e garantir que a mensagem seja compreendida da maneira correta.

Frequently Asked Questions

Como criar um bom nome de e-mail?

O nome de e-mail deve ser fácil de lembrar e profissional. Evite usar apelidos, números ou palavras difíceis de pronunciar. Além disso, é importante escolher um nome que reflita sua identidade pessoal ou profissional. Por exemplo, se você é um fotógrafo, pode usar seu nome seguido de “fotografia” ou “foto”. Se você é um freelancer, pode usar seu nome seguido de “freelancer” ou “consultor”.

Como criar um bom endereço de e-mail pessoal?

Um bom endereço de e-mail pessoal deve ser fácil de lembrar e profissional. É recomendado usar seu nome e sobrenome ou uma variação dele. Evite usar apelidos, números ou palavras difíceis de pronunciar. Além disso, é importante escolher um provedor de e-mail confiável e seguro.

Qual nome usar no e-mail profissional?

O nome usado no e-mail profissional deve ser o nome completo do remetente. Isso ajuda a transmitir uma imagem profissional e confiável. Evite usar apelidos ou abreviações. Se você possui um título profissional, pode incluí-lo no nome.

Como começar um e-mail exemplos?

O início do e-mail deve ser cordial e profissional. É recomendado começar com uma saudação, seguida do nome do destinatário. Por exemplo, “Prezado(a) Sr(a). [nome do destinatário]”. Se você não sabe o nome do destinatário, pode usar “Prezado(a) Sr(a).” ou “Prezado(a) Equipe de [nome da empresa]”.

Como escrever um e-mail exemplos?

O e-mail deve ser claro, objetivo e profissional. É importante ser educado e cordial, mas sem ser excessivamente formal ou informal. É recomendado usar uma linguagem simples e direta, evitando jargões ou termos técnicos que possam confundir o destinatário. Além disso, é importante revisar o e-mail antes de enviá-lo para corrigir erros ortográficos ou gramaticais.

Como escrever um e-mail formal exemplo?

O e-mail formal deve seguir as regras de etiqueta e protocolo. É recomendado usar uma linguagem mais formal e respeitosa, evitando gírias ou expressões informais. É importante ser educado e cordial, mas sem ser excessivamente formal ou pomposo. Além disso, é importante revisar o e-mail antes de enviá-lo para corrigir erros ortográficos ou gramaticais.