Social Media 2024: 13 tendências que vão bombar esse ano!

As tendências de social media para 2024 já estão no foco dos profissionais de marketing e áreas afins. Afonal, não seria exagero dizer que a maioria das pessoas passa uma boa parte de seus dias nas redes sociais. Não no mundo de hoje. As redes sociais se tornaram uma parte integral da vida e rotina diária das pessoas. Alguns são tão viciados que a primeira coisa que fazem depois de acordar é verificar suas feeds de mídia social.

Dada a importância das redes sociais na vida dos consumidores, os profissionais de marketing e as empresas se concentram nas plataformas sociais na esperança de se conectar com seus clientes-alvo. No entanto, há uma sobrecarga de conteúdo nas redes sociais e a concorrência é muito alta. Pode ser desafiador se destacar, a menos que você tenha uma clara estratégia de marketing de mídia social. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências de mídia social pode ajudar a impulsionar sua estratégia e fazer com que você se destaque na multidão.

O que é social media?

Social media, ou mídias sociais, refere-se a plataformas online e aplicativos que permitem que os usuários compartilhem conteúdo, interajam e se conectem com outras pessoas ao redor do mundo. Essas plataformas possibilitam a criação e compartilhamento de textos, imagens, vídeos e outros tipos de conteúdo de forma rápida e fácil.

Algumas das principais características das mídias sociais incluem a capacidade de seguir, curtir, comentar e compartilhar postagens, bem como a formação de redes de contatos e comunidades com interesses semelhantes. Exemplos populares de mídias sociais incluem Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok, entre outros. Essas plataformas têm um impacto significativo na comunicação, no marketing, na política e na sociedade em geral, tornando-se espaços importantes para interação e expressão pessoal e coletiva.

1. Gerenciamento de Crise em Social Media Será Essencial

As plataformas de mídia social se tornaram um veículo para espalhar informações rapidamente, incluindo questões, tanto menores quanto importantes. Quando deixadas sem resposta, uma questão aparentemente menor pode se transformar em um problema ainda maior, causando danos significativos ao seu negócio, como danos financeiros e à reputação. Um exemplo disso é o caso da Peloton.

As máquinas Tread e Tread+ da marca foram recolhidas após um acidente que resultou na morte de uma criança de seis anos. Apesar da natureza urgente desse problema, a Peloton não abordou imediatamente a questão, recolhendo os produtos em questão apenas um mês após o incidente. Devido a isso, enfrentou críticas dos consumidores e usuários de mídias sociais.

De acordo com uma pesquisa encomendada pelo Twitter, 61% dos entrevistados sentem que as marcas devem ser capazes de reconhecer crises à medida que acontecem por meio de sua publicidade e comunicações.

Além disso, o uso das mídias sociais como ferramenta de gerenciamento de crises pode ajudar as empresas a reconquistar a confiança de seu público. Tanto quanto 81% dos entrevistados acreditam que as mídias sociais ajudaram a melhorar a responsabilidade das empresas. O mesmo relatório continua dizendo que 89% das pessoas afirmam que uma empresa pode reconquistar sua confiança se for transparente, ou seja, se tomar medidas para admitir seu erro e o que fará para resolver o problema.

Devido à forma como as mídias sociais são utilizadas hoje em dia, não apenas pelos usuários, mas também pelas empresas, elas podem ser usadas como uma ferramenta de gerenciamento de crises potencialmente poderosa.

2. Autenticidade da Marca Será o Caminho a Seguir

A autenticidade da marca é uma característica cada vez mais importante para os consumidores. De acordo com uma pesquisa, 60% dos consumidores acreditam que a confiança e a transparência são as qualidades mais importantes que uma marca pode ter. Além da transparência, os consumidores americanos buscam conexões mais pessoais e profundas com as marcas. Uma maneira de as marcas nutrirem a autenticidade é capacitando seus líderes a desempenharem um papel mais proativo nas redes sociais.

A transparência também pode ajudar as marcas a manterem seus consumidores durante uma crise. Por exemplo, os consumidores da geração millennial querem que as marcas sejam mais transparentes nas redes sociais, com 69% deles querendo que o CEO da empresa tenha uma “presença pessoal” nas redes sociais. Além disso, 71% dos consumidores da geração millennial acreditam que os CEOs têm o poder de causar um impacto positivo quando são transparentes.

Quando as marcas trabalham para construir relacionamentos mais autênticos e conexões mais profundas com seu público, elas são mais propensas a desfrutar de uma série de benefícios, como uma reputação de marca melhorada e melhores resultados de vendas.

3. O Uso das Redes Sociais como Lojas Continuará a Ser Popular

Em 2022, houve um aumento constante do comércio social, que permitiu que os usuários das redes sociais comprassem produtos diretamente nas redes sociais. Em 2024, espera-se que as plataformas de mídia social continuem a se tornar lojas populares para os consumidores.

Além disso, projeta-se que, até 2026, as vendas globais de comércio social atinjam incríveis US$ 6 trilhões, com os Estados Unidos tendo aproximadamente 108 milhões de compradores sociais até 2025.

Uma pesquisa da HubSpot mostra que 22% dos usuários de redes sociais compraram um produto diretamente do Instagram, seguido por 21% dos consumidores que usaram o Facebook para comprar produtos nas redes sociais.

As plataformas de mídia social estão rapidamente aderindo a essa tendência. O Facebook, por exemplo, lançou seu recurso “Facebook Shops”, que permite que as empresas criem uma “loja” completa com listagens de produtos, a capacidade de permitir que os usuários adicionem esses produtos ao carrinho de compras e comprem esses produtos diretamente de uma página de checkout dedicada. Além disso, uma vez que as empresas tenham configurado sua Loja do Facebook, elas podem integrá-la à sua conta do Messenger, dando ao seu público uma experiência de compra mais perfeita.

No entanto, pode não ser uma jornada fácil para o comércio social. Apesar de apresentar uma oportunidade significativa de crescimento, o comércio social pode ainda não ser uma solução viável para algumas marcas. Antes de aderir à moda do comércio social, é necessário fazer uma pesquisa extensiva sobre o mercado-alvo e a plataforma preferida para ver se são capazes de apoiar iniciativas de comércio social e determinar se essa plataforma é capaz de escalar com seu crescimento.

4. Conteúdo em formato curto e pequeno dominará as plataformas de social media

Prevê-se que a maioria do conteúdo online nos próximos anos seja em formato de vídeo. Isso é relevante, considerando que 91% das empresas já estão usando vídeo como ferramenta de marketing. No entanto, a atenção estará voltada para o conteúdo em formato curto e pequeno. Além de potencialmente gerar mais engajamento do público, eles podem ser ferramentas valiosas para marketing e educação, uma vez que 73% das pessoas preferem assistir a um vídeo curto para aprender mais sobre um produto ou serviço, de acordo com o mesmo relatório.

O conteúdo em formato pequeno, como vídeos curtos, também permite que as marcas ainda possam gerar engajamento mesmo que o público de hoje tenha uma atenção mais curta, com a média de atenção humana agora registrando 8,25 segundos. Por exemplo, o Twitter introduziu o Fleets, um recurso semelhante ao Snapchat Stories, onde as postagens ou vídeos desaparecem após 24 horas.

Isso não significa que as marcas devem comprometer a qualidade ao criar conteúdo em formato pequeno. Apesar das atenções mais curtas, conteúdo de alta qualidade ainda tem o poder de cortar o ruído e manter a atenção do seu público.

Se você deseja criar seu próprio conteúdo em formato curto, aqui está nosso guia rápido, completo com as melhores práticas que você pode seguir para criar conteúdo pequeno excepcional que seu público vai adorar.

5. A Fase de Eliminação dos Cookies de Terceiros

Até 2024, espera-se que ocorra o fim dos cookies de terceiros. Embora os cookies de terceiros permitam que as marcas ofereçam experiências mais personalizadas ao seu público, eles estão enfrentando backlash devido às crescentes preocupações com a privacidade. Além disso, os consumidores estão ficando frustrados com essa questão e estão procurando uma solução imediata.

O que isso significa para as marcas e plataformas de mídia social? Nos próximos anos, é esperado que medidas, como a criação de soluções de primeira parte confiáveis, sejam implementadas. Além disso, as marcas e plataformas de mídia social terão que priorizar a privacidade e transparência do consumidor, pois podemos esperar que leis e regulamentações semelhantes ao GDPR continuem a ser desenvolvidas em todo o mundo.

6. Redes Descentralizadas se Tornarão Alternativas às Plataformas de Social Media Convencionais

As redes sociais descentralizadas estão se tornando uma alternativa viável às plataformas de mídia social convencionais devido a questões como falta de controle do usuário e censura. No próximo ano, essas plataformas descentralizadas podem começar a ganhar espaço à medida que os consumidores exigem mais controle e melhores medidas de privacidade de dados. Já estamos vendo tais plataformas emergirem. Por exemplo, o Minds é uma alternativa de código aberto às populares plataformas de mídia social Facebook e Instagram, enquanto o Mastodon está se tornando rapidamente uma alternativa ao Twitter. Outras plataformas descentralizadas que você pode começar a explorar agora incluem LBRY (alternativa ao YouTube), Diaspora (alternativa ao Facebook) e Signal (alternativa ao WhatsApp e Messenger).

7. A Sustentabilidade e o Meio Ambiente se Tornarão Prioridades

As palavras da moda ambientais estão rapidamente se tornando coisa do passado. Os consumidores de hoje não querem apenas ouvir palavras como “sustentabilidade” ou “eco-friendly”, eles querem agir para causar impacto. Além disso, eles esperam que as marcas ajam em questões ambientais, com 82% dos consumidores querendo que as empresas priorizem as duas Ps – pessoas e planeta – em vez de lucro. É projetado que no próximo ano, as marcas tomem medidas para se saírem melhor no mercado.

8. IA Desempenhará um Grande Papel nas Recomendações de Postagens (Facebook e Instagram)

Em 2024, é esperado que a IA desempenhe um papel ainda maior na recomendação de conteúdo em plataformas de mídia social, como o Facebook e o Instagram, a fim de aumentar o engajamento do usuário. O Facebook, por exemplo, está introduzindo medidas para exibir mais conteúdo recomendado no feed de notícias do usuário. Isso torna possível a descoberta semelhante ao TikTok por meio da página For You.

9. Integrações Podem Ter um Papel Maior nas Plataformas de Social Media

Integrações continuam a ganhar tração nas plataformas de mídia social populares, de acordo com a previsão feita por Andrew Hutchinson, da SocialMediaToday. O Facebook, por exemplo, está trabalhando na integração de avatares digitais para incentivar o engajamento, especialmente no metaverso. O Instagram, por sua vez, também está apostando nas integrações para criar diferentes formas de conteúdo, a fim de apoiar os criadores e capacitá-los a criar conteúdo no metaverso, de acordo com Hutchinson. Outras plataformas de mídia social provavelmente seguirão o exemplo.

Algumas possíveis integrações que podem ter um papel maior nas plataformas de mídia social incluem:

• Integração de chatbots para melhorar a experiência do usuário.
• Integração de recursos de e-commerce para permitir que os usuários comprem diretamente na plataforma.
• Integração de serviços de streaming de música e vídeo para oferecer mais opções de entretenimento.
• Integração de plataformas de jogos para criar uma experiência de jogo mais envolvente.
• Integração de recursos de realidade virtual e aumentada para fornecer experiências mais imersivas para os usuários.

10. Anúncios interativos ganharão mais destaque

Os anúncios interativos são uma forma de publicidade que permite que os usuários participem da experiência do anúncio em vez de ignorá-lo usando bloqueadores de anúncios ou pulando-o completamente. Essa forma de publicidade aumenta a probabilidade de os usuários se envolverem com uma marca ou produto, pois permite que eles interajam com a publicidade de uma forma mais envolvente.

Além disso, os anúncios interativos podem ajudar a aumentar a conscientização da marca, pois permitem que o público gaste mais tempo visualizando o anúncio do que com anúncios tradicionais. Com o surgimento de tecnologias de realidade estendida, como AR e VR, os anúncios interativos têm ainda mais potencial para aumentar o envolvimento do usuário e melhorar a experiência de compra do público de uma marca.

11. Marketing de Nano-Influencers e Micro-Influencers se Tornará Mais Popular

O marketing de influencers não se trata apenas de grandes nomes no Instagram ou TikTok. Embora eles possam ter acumulado um exército de seguidores, sua influência muitas vezes vem a um preço alto, o que pode impedir que marcas menores trabalhem com eles. Além disso, dada a quantidade de seus seguidores, o engajamento com eles pode ser desafiador.

Além disso, os consumidores de hoje estão cada vez mais gravitando em direção a experiências mais autênticas e estão abertos a se envolver com marcas e influenciadores que oferecem não apenas valor, mas também autenticidade. Assim, nos próximos anos, é possível esperar que mais marcas trabalhem com nano e micro-influenciadores. Além disso, o surgimento de plataformas de marketing de influenciadores proporcionou a marcas menores novas oportunidades. Apesar de sua base de seguidores relativamente menor, nano e micro-influenciadores frequentemente têm um engajamento mais alto. Os nano-influenciadores, por exemplo, têm uma taxa média de engajamento de 3,69%, que é maior do que a de macro-influenciadores.

Nos próximos anos, é possível esperar que nano e micro-influenciadores assumam o centro do palco, já que mais marcas provavelmente optarão por uma abordagem mais “liderada pela comunidade”. Ao trabalhar com nano e micro-influenciadores, as marcas podem alcançar um público mais engajado e autêntico, além de economizar em custos.

12. O Toque Humano Terá um Papel Mais Prominente

Conteúdo gerado pelo usuário causou impacto em 2022, com marcas como Daniel Wellington e Dove incentivando seu público a participar de suas campanhas ou criar seu próprio conteúdo com a marca. No próximo ano, essa tendência é altamente provável de se tornar ainda maior, com marcas aproveitando o poder do toque humano para nutrir autenticidade e aumentar o engajamento. À medida que as marcas se tornam mais interativas, podemos começar a ver uma abordagem mais “relaxada” para o engajamento do público. Por exemplo, as marcas podem começar a usar tons mais conversacionais ou tomar medidas para tornar sua imagem mais relacionável e acessível ao público-alvo, em vez da imagem cuidadosamente curada que o público está acostumado a ver.

13. Os Jogos Eletrônicos se Tornarão uma Alternativa às Plataformas de Social Media

Com o crescimento projetado de US$ 312 bilhões até 2027, a indústria de jogos eletrônicos apresenta amplas oportunidades para as marcas impulsionarem a interação social e o engajamento comunitário. Embora não substitua as mídias sociais tão cedo, devido ao seu tamanho, os jogos eletrônicos podem ser usados pelas marcas para impulsionar interações sociais. A crescente popularidade dos jogos de realidade aumentada e virtual também é um grande impulsionador para o crescimento da indústria.

Tendências Social Media anteriores que ainda valem a pena considerar

Aqui estão algumas tendências de mídia social de 2022 e 2023 que ainda valem a pena ser exploradas.

1. O TikTok se Tornará Enorme

Embora o Instagram ainda seja um favorito firme, o TikTok está subindo nas fileiras. Além disso, considerando que o conteúdo de vídeo de curta duração se tornará mais popular, o TikTok é a plataforma ideal para usar em 2022.

Durante os últimos dois anos, o TikTok também lançou diversas ferramentas úteis, como anúncios e perfis empresariais, direcionadas especificamente às empresas. Então, não é mais apenas uma plataforma onde os jovens criadores podem exibir seus movimentos de dança. No geral, está definido para se tornar uma das principais plataformas que as marcas podem usar para alcançar millennials e a Geração Z.

2. Redes Menores se Tornarão Populares para Anúncios

O TikTok não é a única plataforma “menor” (se ainda se pode chamá-la assim) que está chamando a atenção dos consumidores e das marcas. O Pinterest e o Snapchat também estão ganhando popularidade.

De acordo com dados compartilhados pelo Pinterest Business, os anúncios em sua plataforma podem gerar o dobro do retorno sobre o investimento em publicidade para marcas de varejo, em comparação com outros canais de mídia social. Embora o Snapchat não seja tão popular para marketing quanto o Facebook e o Instagram, as estatísticas de publicidade do Snapchat mostram que o público-alvo potencial para publicidade no Snapchat aumentou consideravelmente.

Além disso, considerando o anúncio da Apple no início de 2022 de que bloqueará a capacidade do Facebook de segmentar um segmento significativo de seus usuários, é importante que as marcas comecem a olhar para outras plataformas.

3. O Comércio em Redes Sociais Continuará a Expandir

As marcas têm usado há muito tempo plataformas de mídia social como Instagram, Pinterest e Facebook para vender seus produtos. Em 2022, no entanto, a capacidade de comprar produtos diretamente por meio das mídias sociais se tornará uma norma. Já se foram os dias em que seria usado apenas por marcas inovadoras. Na verdade, a eMarketer prevê que a indústria de comércio social valerá US$ 80 bilhões até 2025.

Desde postagens compráveis até vitrines do Instagram, as redes sociais estão em constante evolução para se tornarem plataformas de varejo. As marcas e os profissionais de marketing continuarão a aproveitar essas mudanças e incorporar o comércio social em suas estratégias de vendas em 2023.

Portanto, ao projetar sua experiência do usuário, certifique-se de dar uma atenção especial a isso, mesmo que seja apenas para seus itens mais populares. Afinal, seu objetivo deve ser criar uma experiência de compra sem atritos, e ter que mudar para um site ao navegar pelas mídias sociais pode se tornar um clique a mais para seu público-alvo.

4. Alcançar Novos Públicos Será um Objetivo Primário

De acordo com uma pesquisa realizada pela HubSpot, os principais objetivos das mídias sociais da maioria dos profissionais de marketing em 2024 serão alcançar novos públicos, aumentar os relacionamentos com os clientes e impulsionar o atendimento ao cliente. Anteriormente, esses objetivos se concentravam mais em impulsionar as vendas e anunciar produtos.

Portanto, prevê-se que haverá uma mudança clara na forma como as marcas usarão as mídias sociais no futuro. Em vez de ser utilizado apenas para publicidade, será também utilizado como canal para promover relações mais profundas com os clientes.

5. O conteúdo de vídeo continuará a dominar

O conteúdo de vídeo continua sendo uma das formas de conteúdo mais envolventes. Se você ainda não está criando vídeos, é hora de incluí-los em sua estratégia de conteúdo. Num futuro próximo, os vídeos dominarão as redes sociais e qualquer pessoa que não perceba isso terá dificuldades. O que é importante ter em mente para o futuro, porém, é que o conteúdo longo não é mais a melhor opção. Você simplesmente precisa observar o sucesso de Stories, Reels e TikTok para perceber que vídeos curtos e envolventes são agora a escolha preferida dos consumidores.

6. Podcasts e Áudios Online se tornarão mais populares

Desde que o Clubhouse foi lançado em 2020, tornou-se cada vez mais popular. Em junho de 2021, o Facebook fez o mesmo e lançou oficialmente suas salas de áudio ao vivo e podcasts nos Estados Unidos.

E as marcas estão percebendo. Mais de 74% das empresas indicaram na pesquisa 2022 Social Media Trends da Hootsuite que planejam investir em conteúdo somente de áudio no próximo ano. A mesma pesquisa revelou que hospedar uma transmissão de áudio ao vivo como um líder inovador era a estratégia mais popular.

Dito isto, nesta fase, a tendência ainda não chamou a atenção das pequenas empresas, especialmente considerando que não é a forma mais acessível de marketing de conteúdo. Pode ser apenas um clipe de áudio, mas ainda há muito tempo e experiência necessários para a criação de conteúdo de áudio.

7. A publicidade paga se tornará uma necessidade

De acordo com a pesquisa Social Media Trends 2022 da Hootsuite, mais de 40% dos entrevistados indicaram que o declínio no alcance orgânico e a necessidade de gastar mais em publicidade paga foram seus maiores desafios. Considerando que o alcance orgânico médio de uma postagem no Facebook é pouco mais de 5%, de acordo com os dados da Hootsuite, faz sentido porque a publicidade paga se tornará uma necessidade.

8. A realidade aumentada será cada vez mais popular

A mídia social verá um aumento na adoção de tecnologias como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR). À medida que estas plataformas crescem, os utilizadores exigirão experiências melhores e mais envolventes, e estas tecnologias podem fazer com que isso aconteça.

Embora a adoção da RV nas redes sociais ainda possa estar numa fase inicial, o mesmo não pode ser dito da RA. Filtros de realidade aumentada agora estão sendo usados ​​em diversas plataformas importantes, como Snapchat e Instagram. Eles foram introduzidos para aprimorar o conteúdo visual compartilhado nas redes sociais e são amplamente populares.

A realidade aumentada aprimora nossa realidade adicionando elementos digitais e mudando a aparência real das coisas. As plataformas de mídia social encontraram casos de uso interessantes para esta tecnologia e começaram a aproveitá-la nos últimos anos.

O Instagram, por exemplo, usa realidade aumentada para seus inúmeros filtros de fotos. Todos nós já vimos aqueles filtros que podem adicionar maquiagem ao rosto ou óculos de sol ou orelhas de coelho, certo? Talvez já existam muitas dessas postagens. Isso nada mais é do que uma aplicação de realidade aumentada para mídias sociais.

As aplicações de AR nas redes sociais não se limitam apenas a filtros de fotos para postar posts e histórias divertidas. As marcas também podem aproveitar a realidade aumentada para proporcionar melhores experiências de compra aos seus clientes. Está se tornando mais comum que as marcas usem AR para que as pessoas possam experimentar os produtos com antecedência.

A realidade aumentada pode ter muitas aplicações potenciais de mídia social para marcas. E esta tendência será impulsionada ainda mais pelos esforços contínuos das plataformas de mídia social para adicionar mais funcionalidades de AR. Definitivamente, essa tecnologia só deverá crescer nos próximos anos.

9. O marketing de influência continuará a crescer

O marketing de influência não é uma tendência nova, mas vai permanecer por um tempo. A mídia social hoje é dominada por influenciadores que recebem quantias exorbitantes para promover marcas.

A adoção desta tendência pode ser vista sob ambas as perspectivas. Não há apenas um grande aumento no número de influenciadores nas redes sociais, mas também um aumento nos gastos com marketing de influenciadores por parte das empresas.

Investir em influenciadores é muito mais barato do que realizar campanhas publicitárias pagas e, ainda assim, oferece bons resultados. Além disso, os influenciadores podem ajudar os profissionais de marketing a atingir uma variedade de objetivos de marketing e não apenas a gerar leads. Estas são as duas principais razões pelas quais se tornou tão popular e está cada vez mais forte e ousado.

10. Aumento do uso da social media para atendimento ao cliente

A mídia social tem sido tradicionalmente um lugar para as pessoas se conectarem às suas redes sociais e compartilharem fotos e vídeos. No entanto, esses dias já se foram e as redes sociais são agora muito mais do que isso.

Tornou-se uma plataforma de varejo, uma plataforma de descoberta de produtos e agora até mesmo um canal de atendimento ao cliente. Muitas marcas começaram a reconhecer as redes sociais como plataformas para fornecer atendimento ao cliente.

Essa transição aconteceu gradualmente à medida que as marcas começaram a perceber que muitos clientes tentam contatá-las nas redes sociais. Isso pode ser por falta de resposta em outros canais ou apenas por ser uma forma mais direta de chegar às marcas.

Nem é preciso dizer que as marcas começaram a responder a essas mensagens e a direcionar esses clientes para os canais certos.

Avancemos alguns anos e imaginemos o número de tais interações crescendo de forma multiplicada. Não são apenas alguns casos isolados em que os clientes postam suas dúvidas ou reclamações nas redes sociais e as marcas respondem.

11. A personalização será fundamental

A personalização é uma tendência de consumo global que já existe há vários anos. Porém, ainda é recente no que diz respeito à sua adoção nas redes sociais.

Alguns podem argumentar que as marcas não conseguem personalizar exatamente o seu conteúdo nas redes sociais para diferentes segmentos de consumidores. Verdadeiro. Mas eles ainda podem personalizar seus anúncios de mídia social para quantos segmentos-alvo desejarem.

O principal aspecto em que as empresas e os profissionais de marketing estão aproveitando a tendência de personalização é a entrega de anúncios nas redes sociais. As plataformas de mídia social começaram a fornecer opções avançadas de segmentação e personalização para profissionais de marketing. Isso permite que você exiba os anúncios certos para as pessoas certas, nos momentos certos.

A personalização atingiu um nível que essas plataformas de mídia social agora também entendem o tipo de produto que você gosta. E mostram anúncios de produtos semelhantes de marcas diferentes.

Não acredite em mim? Tente verificar um anúncio, qualquer anúncio, no Instagram. Em poucos minutos, você verá anúncios de produtos semelhantes em todo o seu feed. Quanto mais anúncios você clicar, melhor compreenderá seu comportamento e preferências online. E, a próxima coisa que você sabe, todos os seus anúncios do Instagram serão personalizados e selecionados de acordo com seu gosto.

12. O conteúdo gerado pelo usuário continuará a ser popular

Marcas que aproveitam conteúdo gerado pelo usuário não é uma tendência nova, mas é uma tendência que ainda está forte e continuará forte. A única coisa que mudou foi a taxa de adoção, com cada vez mais profissionais de marketing utilizando UGC.

Algumas marcas, como Daniel Wellington, motivam seus clientes a criar conteúdo e marcar a marca para ter a chance de aparecer em sua página. Alguns, como Olay ou Dove, realizam campanhas de marketing relevantes que incentivam as pessoas a enviarem suas inscrições para fazer parte da campanha.

Algumas marcas, como o Airbnb, dependem totalmente de conteúdo gerado pelo usuário para seu conteúdo de mídia social.

Não importa como você deseja aproveitar o UGC, você deve ter um lugar para ele em seu mix de conteúdo. O conteúdo gerado pelo usuário é gratuito e considerado muito mais autêntico do que o conteúdo de marca. Isso pode ajudar sua marca a parecer mais confiável e fazer maravilhas pela sua imagem.

Então, se você nunca experimentou conteúdo gerado por usuários para seus perfis de mídia social, é hora de começar a usá-lo.

13. A segmentação local se tornará mais predominante

Assim como o SEO local é para marcas locais que desejam obter mais tráfego orgânico, a segmentação local é a contrapartida das mídias sociais. Muitas marcas usam a segmentação baseada em localização para alcançar e atrair pessoas de uma localização geográfica específica.

Uma maneira comum pela qual as marcas atraem um público local é marcando geograficamente suas postagens e histórias. Se você adicionar um local ao seu conteúdo de mídia social, ele atrairá automaticamente um público local.

Plataformas sociais como o Instagram oferecem a opção de pesquisar postagens de lugares próximos ou específicos. Se você adicionar locais ao seu conteúdo, eles aparecerão nos resultados da pesquisa, ajudando as pessoas locais a encontrar sua marca e seu conteúdo.

A segmentação geográfica funciona especialmente bem para postagens ou tweets promovidos, pois essas plataformas ajudam você a atingir os públicos certos.

Por exemplo, se você usar a opção “impulsionar postagem” no Facebook, também poderá selecionar os locais que deseja segmentar. O Facebook mostrará suas postagens aos usuários nesses locais.

As marcas também podem usar a segmentação geográfica para atrair mais pessoas para suas conferências e eventos locais. Ou eles podem usar filtros de localização em seus anúncios de mídia social para anunciar apenas para um público local relevante.

Há muitos benefícios da segmentação baseada em localização nas redes sociais e você só precisa saber como aproveitá-la.

14. Mais marcas incorporarão a escuta social

A mídia social é uma mina de ouro de dados e insights que as empresas podem usar para refinar suas estratégias sociais. E, com o lançamento de tantas ferramentas de escuta social, tornou-se muito fácil para qualquer pessoa acessar esses insights.

Dada a facilidade com que você pode entrar em conversas sociais para obter insights significativos, a escuta social entrou na estratégia de todos os profissionais de marketing. Os dados compartilhados na pesquisa de tendências de mídia social de 2022 da Hootsuite descobriram que a maioria dos entrevistados sentiu que a escuta social aumentou o valor de sua organização anteriormente.

Marcas e profissionais de marketing estão usando-o para diversos casos de uso. Desde a compreensão do impacto de uma campanha de mídia social até a compreensão de como as pessoas percebem uma marca, você pode obter muitas informações usando a escuta social. Isso tornou a escuta social uma parte integrante das estratégias de mídia social da maioria dos profissionais de marketing.

Existem muitas ferramentas de escuta de mídia social que você pode usar para essa finalidade. Portanto, comece a experimentar configurando menções à marca, hashtags de marca e outras palavras-chave e hashtags que sejam importantes para o seu nicho.

15. Instagram e Twitter continuarão populares

Embora muito tenha sido dito sobre o TikTok e canais menores como Pinterest e Snapchat, Instagram e Twitter não irão a lugar nenhum em 2022.

Na verdade, de acordo com uma pesquisa realizada pela HubSpot, o Twitter e o Instagram se tornarão mais importantes especificamente para empresas B2B. Em 2022, 70% dos entrevistados indicaram que planeiam aumentar os seus investimentos no Twitter, enquanto 63% das empresas B2B planeavam aumentar os seus gastos no Instagram. Para colocar isto em perspectiva, apenas 49% das marcas B2B planeavam aumentar o seu investimento no Facebook.

16. Inclusão será fundamental

Nos últimos dois anos, a responsabilidade social corporativa foi um tema quente (e por boas razões). Em 2024, as marcas terão de continuar a enfatizar o seu compromisso com a inclusão.

As marcas precisarão saber quais questões sociais são mais importantes para seu público-alvo e entrar em ação. Os consumidores estabeleceram padrões elevados para as marcas no que diz respeito à responsabilidade social e um gesto único já não será suficiente.

17. As comunidades de social media continuarão a aumentar

Embora isso não seja algo novo, é definitivamente algo que está se tornando mais popular do que nunca.

Comunidades de mídia social são basicamente grupos sociais criados por marcas para fornecer uma plataforma de networking para seus clientes. Geralmente são grupos privados aos quais pessoas com ideias semelhantes podem participar para falar sobre seus interesses comuns.

Os Grupos do Facebook são um exemplo brilhante dessas comunidades sociais. Muitas marcas utilizam esses grupos para reunir todos os seus clientes existentes e potenciais e interagir com eles de uma forma significativa. Os membros do grupo podem discutir diversos temas, compartilhar suas experiências e buscar soluções para seus desafios.

As marcas também podem utilizar suas comunidades de mídia social para lançar novos produtos, buscar feedback dos clientes e obter informações valiosas sobre os clientes. Portanto, ao criar novos conteúdos, tenha em mente como isso pode ajudar a criar comunidades engajadas para que você possa ajudar a fortalecer as comunidades online em 2024.

Conclusão

Estas são apenas algumas das tendências que dominarão o cenário das mídias sociais em 2024 e além. Aproveitando essas tendências, você pode ficar à frente de seus concorrentes.

As maiores mudanças esperadas são o surgimento do TikTok e do conteúdo de vídeo curto. Embora o Instagram e o Twitter continuem a ser importantes (especialmente para empresas B2B), 2024 pode ser apenas o ano para redes menores como Pinterest e Snapchat. Ah, e o comércio em redes sociais é obrigatório para empresas de comércio eletrônico.

No final das contas, é importante lembrar que as redes sociais são um espaço dinâmico e competitivo. O que funcionou antes não tem garantia de gerar os mesmos resultados. Portanto, mantenha-se atualizado sobre os últimos desenvolvimentos em torno desses temas e use-os em suas iniciativas de mídia social

Perguntas Frequentes

Social Media: O que é?

Social Media é uma plataforma de mídia social que permite que os usuários se conectem e compartilhem conteúdo com outras pessoas. As plataformas de mídia social mais populares incluem Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok.

O que faz um profissional de Social Media?

Um profissional de Social Media é responsável por criar e gerenciar a presença online de uma empresa ou marca em várias plataformas de mídia social. Isso inclui a criação de conteúdo, a programação de postagens, a interação com seguidores e a análise de dados.

O que está bombando no Marketing Digital?

Atualmente, o vídeo é uma das formas mais populares de conteúdo no Marketing Digital. Vídeos curtos e envolventes, como os encontrados no TikTok e no Reels do Instagram, estão se tornando cada vez mais populares entre as marcas.

Quais as tendências para o Marketing Digital em 2024?

As tendências para o Marketing Digital em 2024 incluem a personalização de conteúdo, a integração de tecnologia de inteligência artificial e a criação de experiências imersivas para o usuário, como a realidade virtual e aumentada.

Qual o salário de um Social Media?

O salário de um profissional de Social Media pode variar dependendo da experiência, localização e tamanho da empresa. Em média, um profissional de Social Media pode ganhar de R$ 2.000 a R$ 8.000 por mês.

Quanto custa para alguém cuidar do meu Instagram?

O custo de gerenciamento de uma conta do Instagram pode variar dependendo da experiência do profissional, do tamanho da conta e do nível de envolvimento necessário. Em média, pode custar de R$ 500 a R$ 2.000 por mês.

Onde o Social Media pode atuar?

O Social Media pode atuar em diversas áreas, incluindo Marketing Digital, Relações Públicas, Atendimento ao Cliente e Recursos Humanos.

Quanto cobrar por um Reels?

O custo de produção de um Reels pode variar dependendo da complexidade do vídeo e da experiência do profissional. Em média, pode custar de R$ 500 a R$ 2.000 por vídeo.

Como as marcas podem mensurar o sucesso de suas campanhas nas tendências atuais de mídia social?

As marcas podem mensurar o sucesso de suas campanhas nas tendências atuais de mídia social através da análise de métricas como engajamento, alcance e conversões. Ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics, também podem ser usadas para medir o sucesso da campanha.

Qual a nova rede social do momento?

Atualmente, a nova rede social do momento é o Clubhouse, uma plataforma de áudio ao vivo que permite que os usuários participem de discussões em tempo real.

Quais os assuntos em alta nas redes sociais?

Os assuntos em alta nas redes sociais podem variar dependendo do momento e da plataforma. Atualmente, temas como sustentabilidade, diversidade e inclusão, e saúde mental estão em alta nas redes sociais.